受疫情影响：线下教学暂缓，线上教育得以普及

1、多地政策强制暂缓线下办学机构开班，政策强于SARS时期

回顾2003年SARS时期：2002年12月出现第一例确诊病例，2013年3月北京出现首个输入性病例开始引发全球关注，2013年7月非典基本平息。2013年4月24日，北京市政府要求北京市中小学停课两周。此后，多地中小学因为疫情而采取停课措施。全国线下的教培机构多数关停，但多出于安全考虑和需求端骤减导致而非政策强制。

本次新型肺炎首个病例出现在2019年12月，2020年1月开始不断引发关注。受新型冠状病毒疫情影响，各地政府纷纷延缓学校开学，暂缓民间办学机构开班。1月27日教育部发布通知，要求部属各高等学校、地方所属院校、中小学校、幼儿园等学校适当推迟春季学期开学时间，湖北、北京、上海、山东、浙江等省市均出台相应文件。对于教育培训机构，多省事均发布2月底前严禁开展面授培训的通知，政策文件的响应程度和速度都要高于非典时期。

表：各省市K12教育相关疫情应对政策梳理

2、停课不停学，在线教育优越性凸显

非典时期在线教育得以铺开，但疫情过后未能延续。早在非典时期，在线教育就被应用在中小学停课之时。但当时由于在线教育还未普及，民营培训机构规模有限，也未有机构登陆资本市场，所以非典时期的在线教育主要是政府行为。以北京为例，停课当天北京市教委即开通了“教委网校”，并指定北京二中,景山学校、101中学、人在附中、北大附中和汇文学校等重点中学的网校为北京中小学生提供非典时期的教学指导与帮助。由于网络和设备的限制，当时的远程教学形式主要是录播形式。各中小学也通过网络系统对学生进行作业批改和课程教学，资金投入相对有限，根据《中国远程教育2003》，北京半数中小学校采用原有的教学网络，SARS时期额外投入超过1万元的学校不足10%，因此即使在信息化教育相对发达的北京，当时的中小学生的学习形式也仅限于观看录播视频以及通过邮件查看PPT课件，教学体验无法和面授相提并论。因此受网络条件和技术以及资金的影响，疫情平息后K12在线教育并没有延续发展势头。

当下在线教育与SARS时期不可同日而语，疫情之下在线教育存在感凸显。目前，线下K12辅导双龙头新东方（EDU.N）和好未来（TAL.N）已双双登陆资本市场，且均有线上业务布局，近几年随着技术设备的不断更新，在线教育应用如雨后春笋般涌现，流利说（LAIX.N）、跟谁学（GSX.N）、新东方在线（1797.HK）等在线教育企业纷纷上市，猿辅导、VIPKID等完成数轮融资，新型冠状病毒蔓延以来各在线教育企业除捐款外，多数企业向中小学生开放了免费在线课程，多采取直播课形式，师生之间可以通过答题板互动，体验感上了一个台阶。疫情给了原本就高速发展的在线教育行业一个全面普及的机会。

3、在线教育百家强：中国在线教育百强名单

随着互联网和信息技术的快速发展，人们获取知识的方式和途径发生了巨大的变化，特别是从互联网到移动互联网，创造了跨时空的生活、工作和学习方式，使知识获取的方式发生了根本变化。在线教育通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法，突破时间和空间的限制，使得知识获取渠道灵活与多样化。随着越来越多的用户接受这种新型学习方式，在线教育将成为互联网时代下教育行业发展的必要趋势。

数据显示，2018上半年中国在线教育用户规模为17186万人，与2017年末的15518万人增长1668万人，占整体网民比例为21.4%，与2017年末相比增长1.3%

2018在线教育未来独角兽TOP100

资料来源：公开资料整理

资料来源：公开资料整理

4、疫情会增强引流效果，但转化率还要持续跟踪

在线教育行业企业的获客模式主要可分为三种模式，一是传统的通过投放广告和低价促销来吸引用户，比如学而思网校、作业帮等企业；二是以工具产品来导流，增加客户粘性，典型的是有道；三是通过地推模式，利用线下体验中心来获取客源，主要是新东方在线。

地推模式，普遍被认为是一种更便宜的引流方式。首先线下体验中心不需要教务、财务、收银、出纳等工作人员，只需要一个店长加3-4个店员，减少了人力成本。其次线下门店的投入一年有40-60万，但是存在边际递减的效应，随着人次增多，摊销费用反而会减少。另外，品牌效应的存在也进一步降低了东方优播的获客成本。2019财年东方优播的获客成本仅为16元/人。

在这一模式的推广下，与同行业的企业相比，东方优播的获客成本明显更低。2019年东方优播在63个城市设立了线下体验中心，暑假报名人次超20万，暑期低价班人均获客成本为47元，若低价转正价的转化率为20%，则正价班的获客成本为235元，远远低于其它在线大班大规模线上买量的获客成本。