2020视频会议行业市场发展趋势分析：疫情导致复工延迟，视频会议行业迎来上

相比其他即时通讯类应用，视频会议使得沟通更加直接有效，随着其价值得到用户认同，渗透率也逐步提升。根据Frost&Sullivan数据，2012-2019年，全球视频会议市场的市场规模从319亿美元增长至550亿美元，而从2017年到2021年，Frost&Sullivan预计全球视频会议的CAGR将达到8.3％。Zoom是目前领先的移动视频会议工具。根据touchweb数据，Zoom在2013年共拥有客户4500家，到2017年Zoom的客户数已快速成长至70万家，视频会议市场的火热可见一斑。

我国视频会议行业主要由政府机关，医疗、教育、金融等领域的公共事业机构及企业带动需求，整个市场规模逐年增长，近年来增长率保持在20%以上，据Frost&Sullivan初步测算，2018年我国视频会议市场规模约155.6亿元，预计至2022年，我国视频会议市场规模将达到445.7亿元。

1、全球视频会议系统行业发展历程分析：已进入成熟阶段

纵观视频会议系统行业的发展历史，目前国际厂商始终处于领先地位。由于通信行业本身的技术先进性、组网架构复杂性、互联互通的可靠性稳定性以及产业应用的低成本需求，必然导致技术突破是核心驱动力。整体来看，国际视频会议的发展大致可分为三个阶段，即可分为早期阶段、发展阶段和成熟阶段。

目前，国际视频会议已经进入成熟阶段，技术和应用也进入了蓬勃发展的阶段，例如应用会话启动协议(SIP)和其他软件私有协议、H.264、H.265等视频压缩标准的出现。

全球视频会议系统行业发展历程分析情况

资料来源：公开资料整理

2、市场需求不断、行业市场规模持续扩大

近年来国际视频会议系统市场持续扩大。原因在于全球化加剧和产品价格下跌促进视频会议市场增长。全球化促进跨国公司成长并提高其内部沟通频率，公司将工作场所转移至全球以便利用支持性政策和资源也拉动了各地员工的统一通信和协作需求。另外云视频会议的低成本、灵活性和便于规模化也促进了市场增长。

根据全球权威研究机构Frost&Sullivan统计，2018年度全球约出货3280万台视频会议相关设备、基础设施和云服务席位许可，全球视频会议行业市场规模约为78亿美元，增长了5.4%。

3、市场集中度较高、呈现寡头垄断现象

全球视频会议系统厂商主要有两种类型，一类为华为、宝利通，其用户主要为大型企业，另一类为包括公司在内的新型视频会议系统厂商，用户主要为中型企业。目前全球视频会议系统市场呈现寡头垄断的市场，市场集中度较高。根据IDC公布数据显示，华为、思科、宝利通占据了全球74%的市场份额，其中思科占比最高，为41%。

4、市场风向逐渐从北美转向欧洲、亚太

分区域来看，据研究机构CredenceResearch统计数据显示，2014年全球视频会议市场北美洲规模位列第一，占据超过1/3的市场规模，其后为欧洲、亚太和其他地区，北美由于行业如健康服务渗透率高及思科、宝利通等厂商拉动，亚太地区则在中国和印度的带动下增速最高。

随着行业的发展，欧洲的需求快速发展，2018年全球视频会议市场份额最大的是欧洲，其次为北美洲、亚太地区、拉丁美洲，最后为中东及非洲。总体而言，视频会议有助于公司快速决策，减少商务出行时间和相关成本，降低运营管理成本，从而提高生产力。视频会议市场的主要驱动力在于企业的商业全球化，业务分散化和远程劳动力管理，欧美发达国家的市场需求更大。

5、新设备和云服务将会推动行业持续发展

目前，全球市场范围内视频会议硬件产品如多点控制单元MCUs、编解码、外围设备等处于持续增长状态。而全球化促进跨国公司成长并提高其内部沟通频率，公司将工作场所转移至全球以便利用支持性政策和资源也拉动了各地员工的统一通信和协作需求。

未来，随着新设备和智能云服务推动视频成为首选通信方式，2024年全球视频会议相关设备预计出货9800万台，视频会议市场规模预计达到155亿美元。

由于疫情导致的复工推迟使得多家公司采取远程办公的方式，我国视频会议行业迎来转折点。政府在线沟通、学校远程授课、医院线上诊疗、企业在线商讨都离不开视频会议。需求激增，视频会议产品或借此持续渗透，完成普及，打开市场空间，从而迎来行业上升拐点。

表：为抗击疫情提高免费视频会议服务的公司

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