2020互联网医疗市场发展趋势分析，（内附：互联网医疗市场规模，医疗在线咨

互联网医疗在我国的发展和我国国情息息相关。我国人口众多，中国优质医疗资源短缺、地域分配不均、存在信息不对称情况。我国有2232家三级医院，数量占比仅为7.7%，但是在2016年接待门诊数量16.3亿人次，占比高达49.8%。医疗产品具有特殊性，公众更愿意去大医院就医，而广大基层的医疗机构就诊人次较低。互联网医疗利用了互联网、AI技术对传统医疗体系起到补充和优化作用，有助于缓解线下压力，在我国发展很有必要性。

图：我国医疗资源与诊断数量倒置

资料来源：公开资料整理

近一两年来，政策方面，国家卫健委都机构支持支持互联网医疗发展。2018年国家密集出台多项医疗健康政策，明确国家对发展“互联网+医疗健康”的国家导向。2019年8月下旬，新修订的《中华人民共和国药品管理法》允许吃放要在一定条件下可以通过网络进行销售；2019年8月30日，国务院发布《关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》首次提出符合条件的“互联网+”医疗服务可以纳入医保报销范围。本次疫情发生后，推动互联网医疗从远程义诊到深度的远程医疗、分级诊疗。为了避免普通发热病人去医院发生交叉感染，各地医疗部门联合阿里健康、微医、腾讯等互联网企业，通过各类平台以在线形式为相关患者义诊服务推广了互联网医疗的使用习惯。监管部门对互联网在线问诊认可，视为分级诊疗有机组成部分。我们认为，接下去数年，互联网医疗领域政策可能仍有系列利好政策和配套细则落地。

表：03年非典疫情政府事实上开启了医改

资料来源：锐观咨询整理

从产业阶段来看，互联网医疗产业前景广阔，市场空间很大。据弗若斯特沙利文预计，2018年中国大健康市场规模为10.8万亿，2026年预计将达到26.8万亿元，年复合增速约12%。中国互联网健康市场规模在2018年预计为210亿元，2026年增长将达到1980亿元，年复合增长高达33.6%。互联网健康产业包括在线咨询、健康管理、药品B2C业务、在线广告及营销推广、保险合作以及病人导引。其中，在线咨询量于2018年预计为3.72亿次（渗透率约为43%，渗透率即在线咨询量与总咨询量的比值），到2026年预计达42亿次（渗透率提升至29%），年复合增长约40%。

医疗信息化建设：解决我国医疗资源短缺的有效手段医疗行业整个服务流程涉及医疗服务提供者（医院/医生）、患者、支付方（医保/商保）、药品服务方等多方主体，在“互联网+医疗健康”重构医疗服务模式的过程中，医疗信息化公司基于数据与流程的对接而产生新的服务，从而延伸和扩展了新的商业模式。

医疗信息化厂商传统业务模式是为医院提供包含HIS、CIS等在内的医院管理、临床信息化系统，为医院的人财物管理以及诊疗流程管理提供支撑，功能侧重于流程控制、应用范围局限于院内环节、使用者则为医务人员，收费模式也仅限于系统建设费以及系统建成后的运维费用，很难从医疗服务过程中收到增值、运营服务费。

但随着“互联网+医疗健康”模式的逐步落地，医院将由完全封闭走向与外部进行连接协同，在这样的转变中，HIT企业也将过去为医院建设的医疗信息化系统升级为连接院内院外的通道，并持续不断地进行数据、流程的对接，可以帮助患者获得更加便捷的服务、使得商保支付方更高效且低成本地获得医疗数据、赋能药品服务机构获得电子处方等重要业务资源，因此，HIT公司提供的系统将成为行业内的业务协作平台并为产业链中各参与方创造业务价值，从而有助于商业模式的扩展与延伸。