中国物流行业发展及主要进入壁垒

（一）、物流行业发展状况

1、行业概述

（1）现代物流的发展阶段

根据《物流术语》国家标准（GB/T18354-2001）定义，物流是从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。

物流这一概念最早由美国提出，经历了近一个世纪的理论与实践研究，美国始终走在世界物流发展的最前端。日本的物流发展进程，与美国有着诸多相似之处。虽然物流概念传入日本时间较晚，但发展速度之快、规模之大、现代化程度之高，令人称奇。

总结物流发展道路，发达国家大致经历了如下阶段：

1950年到1970年，第一方、第二方物流发展成熟，其主要特点是基于仓储、成本控制理论，货物的配送、仓储在企业内部，通过自身的物流部门实现。

1975年到1990年，第三方物流发展迅速，企业将非核心的销售、采购、生产物流外包，物流企业利用计算机技术、专业能力以及规模效应，为客户节约成本，同时自身获取利润。

1990年至今，第四方物流（专业供应链管理服务）蓬勃发展。这一阶段的更多轻资产模式的物流企业出现，依托信息技术和第三方物流，为客户提供业务流程再造与供应链整体解决方案。

（2）供应链管理的发展概况

根据《物流术语》国家标准（GB/T18354-2001）定义，供应链是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。具体而言，供应链是通过对企业的信息流、物流、商品流、资金流的控制与协调，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。

供应链管理与物流的区别在于物流涉及原材料、零部件在企业之间的流动，是企业之间的价值流过程，不涉及生产制造过程的活动；而供应链管理包括物流活动和制造活动，涉及从原材料到产品交付最终用户的整个物流增值过程。

供应链管理属于物流发展的高级阶段，在经历了基本服务、增值服务和一站式物流服务阶段之后，供应链管理的出现标志着物流企业与客户的合作进一步加深，达到了战略的高度。物流企业从基础服务的提供转变为供应链的整合与优化，在利用较少资源的情况下，为客户创造更大的价值。

供应链管理的目的是通过对供应链各个环节进行协调，减少摩擦，实现最佳业务绩效，从而提高供应链环节上所有企业的业绩表现，使生产系统能较好地管理由原料到产品、到客户的生产过程，最终提高客户的满意度，并缩小生产总成本。对企业来说，供应链管理最根本的目的就是增强企业核心竞争力。

供应链管理服务商所从事的主要业务是为客户提供其核心业务以外的其他供应链环节的服务，并根据客户的需求提供包括代理采购、产品营销支持、进出口通关、国际国内物流、物流加工、供应链结算配套服务等。服务商发挥其供应链领域的优势，替客户解决其非核心的边缘问题，让客户专注在其擅长的领域。

（二）、物流行业的主要壁垒

（1）认证和资质壁垒

供应链管理服务涵盖物流、商流、资金流、信息流等多个环节。因此，供应链管理服务商需要取得包括海关、商检等相关行业监管部门派发的资质与诚信认可后方可开展相关业务。所需的认证和资质需要物流企业有较长的经营期间、一定的业务规模和行业资历等积淀才能获得，这对新进入的企业构成重要壁垒。

（2）技术壁垒

供应链管理服务的兴起，很大程度上依赖于现代技术。目前供应链管理服务业逐步形成了以信息技术为核心，以运输技术、配送技术、装卸载搬运技术、自动化仓储技术、库存控制技术、包装技术等专业技术为支撑的现代化格局。随着客户所处行业竞争加剧，对供应链管理行业的要求不断加大，推动了供应链管理技术进一步向自动化、信息化、平台集成化发展。随着越来越多技术的应用，供应链管理行业的技术壁垒也日益增高，对潜在进入者产生较大的压力。

（3）资金壁垒

供应链管理服务行业对资本、技术、知识要求较高，需要大量资金对资讯系统进行引进、研发和维护，同时还需要网络布点的投资和业务执行的配套资金。该行业投资大，周期长，只有在拥有稳定且庞大的客户基础时，依靠广泛的业务网络和多样化丰富的服务内容，才能有效摊薄其较高的管理费用和系统费用，在为客户降低物流费用，提升物流效率的同时实现自身的盈利，与客户共享减费增效的成果。较大的资本投入、较高的管理要求和多样性的服务能力形成了供应链行业的市场进入壁垒。

（4）客户资源壁垒

供应链管理市场的竞争，集中体现在能否以专业、深入的服务成为客户长期稳定的合作伙伴。高端客户，尤其是世界500强企业，选择供应链管理服务条件苛刻，要求物流服务商具有良好的品牌声誉、丰富的行业经验、高效的运营系统、广泛的业务网络。

供应链管理企业只有能够切实为客户降低物流费用，提升物流效率，才能够得到客户认可，从而与客户建立长期稳定的合作关系。并且，由于供应链管理企业的服务涉及制造型企业从原材料到产品交付最终用户的整个物流增值过程，参与了生产制造的多个环节，因此一旦供应链管理企业与制造型企业形成稳定合作，即具有较大的客户粘性，替换成本较高。

（5）人才壁垒

供应链管理服务的提供，依赖于专业的供应链管理人才。目前我国虽然有高校开设了物流管理类专业，但是熟悉供应链各个环节，并且能够高效利用信息系统的人才依旧十分紧缺。行业内企业虽可以通过自己培养的方式在一定程度上弥补市场上的人才缺口，但对于新进入者而言，培养专业人才的成本相对较高。人才的缺失在一定程度上将影响企业运作的效率与客户满意程度，对潜在进入者形成了障碍。因此，是否拥有对供应链管理行业有深刻理解、丰富经验和熟悉供应链各业务流程的复合型人才是进入本行业的重要壁垒。