中国服装行业特征及主要进入壁垒
(一)、服装行业特征
服装企业的技术能力主要体现在产品开发、生产制造、终端销售、供应链管理及信息系统管理等多个方面。对于大众休闲服装企业,特别是产品突出时尚属性的企业而言,产品开发、终端销售、供应链管理及信息系统管理尤为重要。
(1)产品开发
大众时尚休闲服装产品的开发要求企业能够紧跟时尚流行趋势,通过款式、色彩、细节等体现产品时尚性,并要求较快的设计反应速度。目前,国内企业通过参与国际服装时尚交流活动,与国际知名设计机构合作,引进国际知名设计师等方式,并借助现代化的设计及数据分析工具,不断提升自身产品设计能力。
(2)终端销售
大众时尚休闲服装行业的竞争要求企业能够不断提升消费者的消费体验,进而提高消费者的客单量与重复购买次数。终端销售能力体现在门店陈设、货品陈列、动线设计、客户服务等软硬件上,也体现在门店对于销售实时数据与库存情况的掌握与分析,从而及时调整库存,实现存货的有效流动。
网络购物的兴起与流行,亦对大众时尚休闲服装企业的销售能力提出了更高要求。线上与线下销售的整合与互动要求企业应能实现线上与线下订单的协调与分配,以及线下仓储及物流对线上业务的支持。
(3)供应链管理
供应链管理直接决定了大众时尚休闲服饰企业应对市场变化的速度、产品质量、生产成本以及库存水平。时尚潮流变化加快、服饰流行周期变短的现实要求企业能够建立快出货、多批次的弹性供应链,在保证产品质量、价格的同时提高供应速度和弹性。
(4)信息系统管理
信息系统是产品设计、终端销售以及供应体系的重要支撑,也是有效串联各个环节、提高企业整体运营效率的关键。特别是对终端销售的记录与分析以及对企业库存的实时监控,是企业开展产品企划与设计、进行存货有效调拨的基础。领先的大众时尚休闲服装企业已开始运用订单管理系统、产品生命周期管理系统、仓储管理系统及商业智能系统、终端POS系统等多个专业信息系统管理公司业务运营的多个环节。
(5)生产制造
我国是传统的服装生产制造大国,拥有完善的生产制造体系以及大批成熟的产业工人。优衣库、H&M等国际快时尚品牌亦将我国作为重要的产品供应基地。
经过多年发展,我国服装生产制造的整体技术水平得到了较大提升,主要体现在机械化水平及信息化水平等多个方面。随着我国机械制造水平的提高及国外先进技术设备的引进,服装生产的机械化、自动化、智能化水平大幅提高,在人力成本呈现上升趋势的现实背景下,大量先进的制造装备,如全吊挂式服装生产线的研发运用,可以有效降低人工投入,提高我国服装生产制造的竞争力。工业4.0背景下,服装的生产管理也逐步进入到信息化和数字化时代。
(二)、服装行业的主要壁垒
1、品牌壁垒
随着我国居民消费能力的持续提高,消费者的品牌意识不断增强,具有良好品牌形象与影响力的产品在市场进入、获取品牌溢价方面具有独特优势。同时,大众时尚休闲服装产品具有消费群体广泛,需求多样化且消费者品牌忠诚度相对较低的特点,这就要求品牌企业持续提升品牌形象,防止品牌老化,并能够具备多品牌运作能力,以满足消费者多样化需求。
但是品牌影响力的塑造是一套系统化运营工程,需要企业在品牌推广、产品设计、品质管理、销售渠道、售后服务等各环节投入大量人力、物力进行积累;消费者品牌认知的培养更需要长时间的市场检验及时间积淀。行业新进入者需要更大投入才能创立新品牌和突破市场已有品牌形成的壁垒。
2、销售渠道壁垒
销售渠道是赢得市场的重要因素之一。对于大众时尚休闲服装企业而言,销售渠道也是宣传品牌形象的重要载体。企业必须结合品牌定位和自身资源禀赋,在扩大销售渠道覆盖面的同时,根据消费者消费习惯及零售业态的变化持续改善渠道结构,进而提升渠道控制力。销售渠道的建设需要大量投入,且优质资源具有一定的稀缺性,行业新进入者难以在短时间内构建具有竞争力的营销网络。
3、产品开发壁垒
良好的产品体验是赢得消费者长期关注的关键因素。大众时尚休闲服装市场消费群体对流行时尚较为敏感,要求企业能够紧跟时尚流行趋势开发产品,并根据市场变化作出快速响应。这需要企业建设专业化的产品设计团队并持续投入,同时需要终端销售渠道配合对市场流行趋势与消费者消费偏好地及时感知与反馈。行业新进入者需要较长时间的摸索和积累才能具备上述能力。
4、产品供应链壁垒
在一个快速变化的消费环境下,企业需要具备综合的供应链管理能力,对流行趋势、消费者需求变化做出及时响应。一个完整高效的产品供应链不仅需要企业内部跨产品设计、生产企划、仓储物流、销售等多个部门的协调运作,也需要整合外部原辅材料供应商、外包厂商、第三方物流服务商等资源。在保证产品供应链高效的同时,企业还必须在控制供应链成本和确保产品高品质之间实现平衡。产品供应链的打造需要科学规划和实践检验配合,亦需要较长时间的积累和改进。
5、管理能力与人才壁垒
企业管理能力和管理精细化程度决定了企业运营效率。大众时尚休闲服装的快消品化对于企业管理提出了更高的要求。管理能力不仅体现在对材料采购、产品企划、设计开发、生产销售整个业务环节的有效控制,也体现在产品供应链体系的快速反应以及产品成本的控制上,最终转化为“时尚设计、优质平价、快速流通”的产品及供应链特征。同时,大众时尚休闲服装的快消品化也让企业对于多领域的专业化人才产生了强烈需求。行业新进入者需要较长时间的摸索和积累才能形成既适应企业自身特点,又符合行业发展要求的管理体系,并建设一支专业化的人才队伍。