2020疫情对互联网行业的影响，后疫情时代我们可以期待什么？

阅读：时间：2020-06-21

2020年这场席卷世界的疫情为国内及海外互联网行业带来冲击的同时也带来了机遇。2019年互联网行业时长和用户红利全面见顶，内部竞争日趋激烈严重，而疫情的到来则将这种竞争转变为了行业内的巨大分化。

一方面，疫情的影响使得线上经济与线下经济的结构性转变日趋紧迫；另一方面，线上内容消费的高涨与线下经济的低迷造成了流量的供需失衡。一边是社交、长短视频、阅读、办公、教育等线上内容迎来爆发性的增长，一边是中小企业大量萎缩，同时旅游、餐饮、购车等行业消费的骤减造成广告支出的减少以及与电商交易的中断。但从互联网企业自身的财务表现来看，虽然广告业务放缓造成收入减少且成本上升，但企业资产负债维持强劲，企业净现金流充足，能够抵御疫情带来的不确定性影响。

但是随着疫情缓解以及经济的恢复，互联网行业展现出了强劲的韧性与爆发力。由于疫情延长了线上内容的消费时间，加速了整体经济线下向线上的转移。线上娱乐、电商、本地生活平台等互联网巨头在后疫情时代展现出了巨大的爆发力。

由于疫情带来的商业中断叠加物流和快递受阻，电商等交易平台GMV放缓，对收入产生较大负面影响。根据国家统计局数据显示，1-2月国内实物商品网上零售额同比+3%；根据国家邮政局数据显示，1-3月我国快递业务量分别为37.8/27.7/59.8亿件，分别同比-16.4%/+0.2%/+23%。快递行业在1-2月发展受到较大影响，在3月逐渐恢复至疫情前水平。

疫情期间到家业务呈现爆发式增长，超市/生鲜电商销售火爆。ARPU与订单量大幅度提升，长期来看到家业务线上化率提升显著。叮咚买菜1月GMV同比提升8-10倍，客单价由60元提升至100元；每日优鲜春节期间单量提升近4倍，客单价从85-90元增长至120-125元；美团闪购业务Q1占外卖单量比例大幅上升至7%，ARPU超过外卖。