中国软件和信息技术服务行业及进入主要壁垒
(一)、行业的竞争格局
软件和信息技术服务行业整体处于充分竞争状态,行业内企业数量众多,国内IT市场在地域和行业上相对分散。目前公司业务主要集中在新疆。新疆地处我国西北边陲,经济欠发达,具有独特的民族特色和区域文化,新疆本土IT企业数量不多且规模相对较小。随着近年新疆信息化的不断发展,新疆的政府机构和单位对信息技术服务企业的区域经验、响应速度和技术能力提出了更高的要求。目前公司主要竞争对手是国内大型IT企业,虽然这些企业在全国范围内具有较大的规模、较强的竞争力,但其投入到新疆地区的资源和人力较少。而公司是依托于新疆市场成长起来的信息技术企业,积累了丰富的新疆本土项目实施经验,同时通过在西安、成都、上海等地所建立的研发部门获得了较强的人力资源和技术优势,综合来看,公司在新疆区域内的直接竞争对手较少。
(二)、进入行业的障碍和壁垒
(1)行业资质壁垒
软件和信息技术服务企业从事生产经营,参与市场竞争,需要企业通过计算机信息系统集成资质、涉密信息系统集成资质证书、软件企业、ISO9000和CMMI等资质认证。这些行业资质等级代表着软件和信息技术服务企业的行业经验、专业技术水平、质量管理水平和综合实力。此外公司所在的信息安全领域,国家建立了严格的资质认证许可制度,重点支持国内厂商,参与市场竞争的信息安全产品都必须通过公安部、国家保密局等资质认证。公司所获得的计算机信息系统集成企业证书[甲级]、涉密信息系统集成资质证书[甲级]、国家安全信息测评信息安全服务资质证书(安全工程类一级)、安全技术防范行业安防工程企业资质等级证书[壹级]、工程设计资质证书(建筑智能化工程设计与施工壹级),ISO9001、CMMI3、企业信用等级证书(AAA)、ITSS(贰级)、商用密码产品销售许可证、信息系统集成及服务资质证书[壹级],都需要项目经验和管理经验的日积月累方能取得,行业新进入者很难在短时间内获得这些资质和认证。
(2)核心技术壁垒
智能安防和信息安全审计业务运用专业化的信息技术、较高要求的行业相关领域背景知识和业务经验及关乎公共安全的行业特性使该行业的技术壁垒相对较高。具体来说,智能安防和信息安全审计采用的信息技术是计算机技术、视频流媒体技术、模式识别技术、网络技术、数据挖掘技术、数据建模、统计学、运筹学等技术的综合运用,具有较强的专业性和跨学科性。随着应用范围的扩大和智能化要求的提高,未来可能还要求企业掌握人工智能技术、无线移动技术、云存储技术等新技术的应用和研发能力,同时该行业的相关产品需要长时期的不断的调试和实地运用,不断积累技术经验和调整参数指标,方可使产品与实际应用环境相适应和匹配,更好的满足客户要求。因此能够进入这一领域的企业需要具备较强的行业应用知识,客观上形成了较高的行业技术壁垒。
(3)行业经验与客户资源壁垒
软件产品的开发和销售,要求软件开发企业对客户所在行业的业务规则、流程及应用环境有较深刻的理解,具有一定的行业经验。特别是政府客户等大型客户,对应用软件的安全性、稳定性要求较高,更加关注软件和信息技术服务商以往行业成功案例,行业经验壁垒较高。同时,经过长期、良好的应用和服务,先进入者在其竞争领域能够建立起良好的用户基础、积累丰富的成功案例。客户更换信息技术服务商可能会承担较大的成本。所以客户通常会选择与其认可的软件和信息技术服务商长期合作,客户对软件和信息技术服务商具有较高的黏性。行业新进入者往往缺乏行业经验和成功案例,也难以在短期内培养出稳定的客户资源,对其构成一定的进入障碍。公司是新疆本土成长起来的高新技术企业,在新疆地区行业内具有一定的知名度和客户肯定度,所以,与其他新进入者相比较具有明显的行业与客户优势。
(4)资金壁垒
一方面,软件和信息技术服务行业需要大量的研发资金投入;另一方面,大型智能工程、IT整体解决方案、系统集成项目对软件和信息技术服务商的资金实力要求较高,较大的资金需求对行业新进入者构成了壁垒。