中国整体橱柜行业及主要进入壁垒
(二)、整体橱柜行业的主要壁垒
1、品牌壁垒
企业的品牌优势是企业形象、产品设计、质量控制、综合服务和营销渠道建设等方面长期经营积累的结果,是吸引消费者的关键因素之一。整体厨柜产品使用时间长,购买价格高,消费者购买整体厨柜产品时较为慎重,更多考虑持续使用过程中的质量和服务,消费者更倾向于选购行业内优质品牌和口碑的产品。行业的新进入者通常很难在较短的时间内建立起品牌优势。
2、研发设计能力壁垒
整体厨柜研发设计分为产品开发设计与客户订单设计。产品开发设计需要将材料学、人体工程学、色彩学、各种装修风格文化、信息新技术等学科综合考量,并考虑水、电布局等厨房的整体环境。而客户订单设计不仅要考虑整体厨柜的整体美感,从整体厨柜风格、外形、选色、材质等方面着手,还要结合人性化、实用性以及客户的个性化要求,达到形式和功能的统一。这种研发设计能力和设计服务水平需要一个长期积累的过程,短时间内难以形成。
3、大规模定制能力壁垒
厨房由于建筑设计及模数不规范、厨房水电煤气等接口众多且不规范、客户使用习惯及个性化的需求的差异性,从而导致订单的零散化非标化。如何在最短时间内制造出上万套或几十万套不同材料、不同结构、不同品种的个性化整体厨柜产品。如何保证每套造型、花色与结构都不同的个性化整体厨柜产品的几十个至上百个零部件在制造、运输、安装、服务等各环节不出差错,保证订单一次性安装合格。如何在最短的时间里使企业内的人、材、物协调一致顺利完成订单,从而获得经济利益最大化。当企业订单规模达到一定数量后,既要满足万千个体的个性化需求,又要兼顾工厂的规模化高效生产,因此必须将定制产品大部分转化为标准部件的批量生产。如何解决定制与规模化、大规模定制与产品质量、大规模定制与管理效率等难题的能力难以在短期内形成,也是新进企业面对的壁垒之一。
4、营销网络壁垒
整体厨柜产品的营销网络承载产品展示、体验、设计、销售等功能,成熟的营销网络可以帮助企业扩大产品知名度、抢占市场先机、扩大市场份额。建立遍布全国,门店位置优良的稳定销售渠道需要企业与红星美凯龙、居然之家等国内连锁家居大卖场形成战略合作伙伴关系,并在整体布局、单店选址、门店运营等方面投入大量资源;同时,还需要结合品牌特点选择有实力的经销商和培训经验丰富的销售人员,并建立完善的营销管理制度。行业的新进入者难以在短时间内建立有相当辐射范围的营销网络。
5、整体服务能力壁垒
整体厨柜企业的服务流程长且繁杂,包括营销服务、订单服务、安装服务及售后服务,全流程均需服务精准到位才能形成良好口碑,保障企业持续发展。