促销服务行业发展有利因素及不利因素
1、促销服务行业发展有利因素:
(1)国家产业政策的支持
促销服务行业属于生产性服务业(或面向生产的服务业),是现代服务业的重要组成部分。服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志,我国政府有关部门高度重视服务业、创意文化产业的发展,并制定了相关产业政策予以扶持,并明确提出给予服务业企业投融资、税费等方面优惠政策,支持符合条件的服务企业上市融资等(具体政策详见本节之“二、发行人所处行业的基本情况”之“(二)行业管理体制及主要政策法规”之“2、主要政策、法规”)。随着更多产业扶持政策的出台,“十二五”期间服务业尤其是促销服务行业将会迎来黄金发展期。
(2)经济持续增长和社会消费品零售总额扩大带动促销服务需求
促销服务的需求和经济的发展情况紧密相连。近年来,我国经济保持快速发展态势。与此同时,社会消费品零售总额从2000年的39,105.70亿元上升至2016年的332,316.00亿元,年均复合增长率为14.31%。经济持续增长和我国社会消费品零售总额不断扩大促使企业在营销费用上的投入逐渐增加,对促销服务市场的需求相应增长。
2000-2016年我国GDP与社会消费品零售总额增长情况
单位:亿元
数据来源:中国统计年鉴
(3)营销外包不断深化使促销服务行业市场规模迅速扩大
随着市场竞争的逐步加剧,全球化程度的进一步加深,众多企业存在着将营销业务外包的需求。激烈的市场竞争促使企业将资金、人力、物力主要投入到其核心业务中,并将越来越多的非核心业务从企业生产经营中分离出来,以寻求社会化分工协作所带来的效率最大化。
营销外包在国外已经发展成为服务外包中成熟的商业模式,且在业务流程外包细分市场中占据较大的比例。我国促销服务行业起步较晚,未来发展潜力巨大。同时,以服务外包为主导的新一轮国际产业转移正在加速推进,中国正在主动迎接这场产业转移,努力将“世界工厂”变成“世界办公室”,将“中国制造”变为“中国服务”。在此背景下,国内促销服务行业将迎来广阔的发展空间。
2、促销服务行业发展不利因素:
(1)行业的认知度相对较低
虽然促销服务行业近年来高速发展,市场规模不断扩大,但是人们对促销领域并不完全了解,市场认知度有待进一步提高。从客户构成来看,国内促销服务行业的主要客户是市场化运作水平较高、营销理念先进的跨国企业和国内知名企业,大量国内企业对促销服务的重要性及树立企业品牌的意识尚需进一步提升。
(2)行业内企业资本实力较弱,服务内容较为单一
我国促销服务行业发展历程较短,行业内从业企业平均规模较小,资本实力薄弱。营销行业的特点是轻资产运营,不需要大量固定资产的投入,很大程度上限制了行业内企业的融资能力。受制于资本实力和融资能力的限制,大部分行业内企业聚焦于某个细分领域,服务内容相对单一,能够为客户提供多元化促销服务的企业不多。另外,受制于我国市场营销教育相对落后、行业内优秀人才流动性较高、内部培训不足等原因,人才短缺,导致服务内容缺乏创新,也不利于促销服务行业的发展。