中国商业照明行业发展及主要进入壁垒

（一）、商业照明行业发展

1、行业发展历程

商业照明行业依据行业参与者的性质和产品服务提供方式的演变，大致经历了三个发展阶段。

早期商业照明行业的主要参与者为通用照明企业，其主要职责是通过照明器具照亮展示空间和商品，实现对商业经营场所的基本照明，该阶段商业照明系统多以提供各类标准化照明器具为主，商业照明行业的产品导向性明显。

随着行业的不断发展，通用照明企业逐步开始考虑照明效果是否恰当地塑造了空间形态、照明数量与质量是否有效地配合了作业功能、灯光是否对消费者生理和心理产生积极影响等因素，该阶段由于系统设计介入程度的增加，使得商业照明的服务属性开始浮现，但这种设计服务仅仅局限于少数核心客户和大型商业照明项目上，产品导向仍然是商业照明行业的主导。

随着下游客户品牌竞争不断加剧，商业照明系统不仅要考虑到环境氛围、消费者心理等因素，还要承担促进商业品牌建设的责任，并逐步成为下游客户品牌管理的重要组成部分。业内企业不仅要在系统设计方面与品牌客户总部保持一致，更需要为客户不断调整的商业终端提供个性化服务，这对前期沟通、设计，中期生产制造、物流配送、技术指导，后期快速响应、维修保养等售前、售中、售后服务提出了更高的要求，专业的商业照明企业应运而生。从消除客户后顾之忧到实现为品牌加分，商业照明行业已经进入以服务为导向的全新发展阶段。

2、产品发展历程

商业照明企业所提供的产品和服务也随着产业技术进步、国家政策引导以及市场客户需求而不断革新，作为商业照明行业产品和服务的具体载体，近年来，商业照明器具主要经历了从第二代荧光灯器具，过渡到第三代陶瓷金卤灯具，并在近几年向第四代LED照明器具大规模转换的过程。

产业技术进步使得新的照明器具成本更低，也更加节能环保；国家发改委发布的《关于加大工作力度确保实现2013年节能减排目标任务的通知》标志着绿色照明财政补贴从荧光灯转向LED等高效照明产品，促进了新型产品在商业照明行业的广泛普及；LED产品在显色性、光衰等商业照明关键参数上也正在逐步赶超，其标准化芯片设计、与可编程传感器的结合也使得LED在智能照明系统的广泛推广成为可能，出于对成本节约、产品特性及智能照明需求的考虑，2012年以来，LED应用规模快速增长。

（二）、商业照明行业的主要壁垒

1、设计能力壁垒

由于商业照明需要满足客户“引导消费行为”和“促进品牌建设”的特殊需求，因此行业设计必须在充分了解电光源、灯用电器的性能参数、照明效果、应用寿命等技术指标的基础上，综合考虑下游客户所处行业、业务特点、应用环境、消费者行为特征等因素，进行商业照明设计。因此，本行业潜在进入者即使在照明器具的产品设计方面具备一定技术和经验储备，还尚需经过长时间对所服务下游行业经营特点进行经验积累，方可满足客户对商业照明的综合设计能力要求，其进入本行业存在设计能力壁垒。

2、配套能力壁垒

优良的商业照明设计方案，需要依靠高品质的照明产品配套方可实现；下游客户对商业照明产品的配套能力要求也日益提高，既需要定制化地提供符合商业照明设计方案的个性化照明产品，又需在配套速度和配套规模方面满足客户需要。对于行业潜在进入者来说，即使其具备标准化照明器具生产制造的经验，但在定制化生产的前提下，如何保证多批次、小批量、多型号产品的快速配套，仍然存在较高的进入壁垒。

3、技术水平壁垒

定制化、快速化、规模化的商业照明配套能力，对照明器具生产制造的技术水平要求严格。行业内企业持续增加投入，提高其新品开发、制造工艺改进、技术研发的能力，使得行业内优质企业具备较强的技术水平，并进一步稳步提高。因此，本行业潜在进入者对技术积累不足，在市场竞争中往往较现有优质企业处于劣势地位，其进入本行业存在技术水平壁垒。

4、服务能力壁垒

商业照明企业需在全国范围内为客户提供高品质的一体化服务，这要求其建设服务网络并配备专业服务团队，在照明环境实地考察、照明方案设计、产品质量售后保障、客户满意度定期回访等方面给予全程服务。在销售分散的情况下，建设服务网络的前期资金投入相对较大，而且专业服务团队需要长期培养过程，行业潜在进入者难以在短期实现，导致其服务质量在市场竞争中处劣势地位，进而形成服务能力壁垒。

5、客户认证壁垒

随着光影环境打造趋向专业化，越来越多商业企业选择商业照明供应商为其提供专业服务，但品牌客户对照明供应商的认证比较严格。从认证内容上看，一般包括供应商设计水平、制造能力、响应速度、及时交货率、企业管理水平、员工劳动保护等方面；从认证过程上看，一般要经历文件审核、现场评审、样品试产、单店实验、区域性推广到全国覆盖的过程。本行业潜在进入者难以短期内达到上述验证标准，从而在争取优质客户方面处于劣势，进而形成客户认证壁垒。