——综述篇——

第一章、快递行业综述及数据来源说明

第一节、快递行业界定

一、快递行业界定

二、快递行业相似概念辨析

三、《国民经济行业分类与代码》中快递行业归属

第二节、快递行业分类

第三节、快递行业监管规范体系

一、快递行业专业术语说明

二、快递行业监管体系介绍

1、中国快递行业主管部门

2、中国快递行业自律组织

三、快递行业标准体系建设现状

1、中国快递行业标准体系建设

2、中国快递行业现行标准汇总

（一）、中国快递行业现行国家标准汇总

（二）、中国快递行业现行行业标准汇总

（三）、中国快递行业现行地方标准汇总

（四）、中国快递行业现行企业标准汇总

（五）、中国快递行业现行团体标准汇总

3、中国快递行业即将实施标准

4、中国快递行业重点标准解读

第四节、本报告研究范围界定说明

第五节、本报告数据来源及统计标准说明

一、本报告权威数据来源

二、本报告研究方法及统计标准说明

——现状篇——

第二章、全球快递行业发展现状及趋势洞察

第一节、全球快递行业发展历程介绍

第二节、全球快递行业发展现状分析

一、全球快递行业技术现状分析

二、全球快递行业供需现状分析

第三节、全球快递行业市场规模体量分析

第四节、全球快递行业区域发展格局及重点区域市场研究

一、全球快递行业区域发展格局

二、重点区域一：美国快递市场分析

1、美国快递行业发展现状

2、美国快递企业竞争格局

三、重点区域二：欧洲快递市场分析

1、欧洲快递行业发展现状

2、欧洲快递企业竞争格局

第五节、全球快递行业市场竞争格局分析

一、全球快递行业市场竞争格局

二、全球快递企业兼并重组状况

第六节、全球快递行业发展趋势预判及市场前景预测

一、全球快递行业发展趋势预判

二、全球快递行业市场前景预测

第七节、全球快递行业发展经验借鉴

第三章、中国快递行业发展现状及市场痛点

第一节、中国快递行业发展历程

第二节、中国快递行业技术进展

一、快递行业科研投入（力度及强度）

二、快递行业科研创新（专利与转化）

1、中国快递行业专利申请

2、中国快递行业热门申请人

3、中国快递行业热门技术

三、快递行业关键技术（现状与突破）——快递科技发展

1、快递科技发展现状

2、快递科技发展驱动因素

3、快递科技前沿技术

四、新一代信息技术在快递行业中的应用

1、人工智能

2、云计算

3、大数据

4、物联网

第三节、中国快递行业市场特性

一、中国快递行业季节性分析

二、中国快递行业区域性分析

三、中国快递行业周期性分析

第四节、中国快递行业市场主体

一、快递行业市场主体类型（投资/经营/服务/中介主体）

二、快递行业企业入场方式（自建/并购/战略合作等）

三、快递行业市场主体数量

四、快递注册/在业/存续企业

1、快递行业注册企业经营状态

2、快递行业企业注册资本分布

3、快递行业注册企业省市分布

4、快递行业在业/存续企业类型分布（国资/民资/外资等）

第五节、中国邮政业运行情况及快递业市场地位

一、邮政业收入

二、邮政寄递服务业务量

三、邮政细分业务收入

四、快递行业市场地位分析

第六节、中国快递业务量

第七节、中国快递行业市场规模体量

第八节、中国快递业务结构（收入/业务量）

一、中国快递业务收入结构

一、中国快递业务量结构

第九节、中国快递行业经营效益分析

一、领先企业利润水平分析

1、领先企业营业利润分析

2、领先企业净利润分析

二、领先企业单票收入和单票毛利分析

1、领先企业单票收入

2、领先企业单票毛利分析

第十节、中国快递行业市场发展痛点

一、中国快递行业难盈利

二、中国快递“大而不强”

三、“最后一公里”难题待解

第四章、中国高端、中高端和普通快递件市场分析

第一节、快递业务竞争层次分析

第二节、高端快递市场竞争分析

一、高端快递市场价格竞争分析

二、高端快递市场服务竞争分析

1、中邮速递与顺丰为高端快递市场领先企业

2、京东物流剑指高端市场

三、高端快递市场主要竞争对手

1、四大快递巨头退出中国高端快递市场

2、中邮速递与顺丰为老玩家，京东物流为新进入者

四、高端快递市场竞争策略与建议

1、企业应该建立自有航空网络

2、企业应建立快递贵重物品保证金制度

第三节、中高端快递市场竞争分析

一、中高端快递市场价格竞争分析

二、中高端快递市场服务竞争分析

三、中高端快递市场主要竞争对手

四、中高端快递市场市场份额分析

五、中高端快递市场竞争策略与建议

第四节、普通快递件市场竞争分析

一、普通快递件市场价格竞争分析

二、普通快递件市场服务竞争分析

1、普通快递件市场服务现状

2、普通快递件市场价格竞争策略

三、普通快递件市场主要竞争对手

1、“通达系”地位稳固，极兔迅速入场

2、顺丰、EMS试探加入

四、普通快递件市场市场份额分析

五、普通快递件市场竞争策略与建议

第五章、中国同城、异地、国际/港澳台快递市场分析

第一节、中国同城快递业务市场竞争分析

一、中国同城快递业务价格竞争分析

二、中国同城快递业务服务竞争分析

三、中国同城快递业务主要竞争对手

四、中国同城快递业务市场竞争力

五、中国同城快递业务市场竞争策略与建议

第二节、中国异地快递业务市场竞争分析

一、中国异地快递业务价格竞争分析

二、中国异地快递业务服务竞争分析

三、中国异地快递业务主要竞争对手

四、中国异地快递业务市场竞争力

五、中国异地快递业务市场竞争策略与建议

第三节、中国国际/港澳台快递业务市场竞争分析

一、中国国际/港澳台快递业务价格竞争分析

二、中国国际/港澳台快递业务服务竞争分析

三、中国国际/港澳台快递业务主要竞争对手

四、中国国际/港澳台快递业务市场竞争力

五、中国国际/港澳台快递业务市场竞争策略与建议

第六章、中国快递企业市场竞争格局分析

第一节、中国快递行业企业竞争集群分布

第二节、中国快递行业企业竞争格局分析

一、中国快递企业的竞争

1、中国快递企业排名

2、中国快递企业市场份额

二、外资快递企业国内竞争分析

1、外资快递市场占有率

2、外资快递企业竞争力

3、外资企业在华经营情况

三、民营快递品牌竞争分析

1、民营快递市场占有率

2、顺丰速递的扩张分析

3、民营快递企业竞争力

4、中小民营快递竞争情况

四、国有快递的先天竞争优势

1、国有快递市场占有率

2、邮政速递的竞争优势

3、民航快递的竞争优势

4、中铁快运的竞争优势

五、中国快递行业市场集中度分析

第三节、快递企业竞争地位划分依据

第四节、第一阵营快递企业竞争分析

一、第一阵营企业经营分析

1、快递业务量

2、企业经营收入

二、第一阵营企业排名情况

1、网点规模情况

2、从业人员排名

三、第一阵营企业特色业务分析

第五节、第二阵营快递企业竞争分析

一、第二阵营企业经营分析

二、第二阵营企业排名情况

1、网点规模情况

2、从业人员排名

三、第二阵营企业特色业务分析

第六节、第三阵营快递企业竞争分析

一、第三阵营快递企业经营分析

二、第三阵营快递企业规模情况

三、第三阵营快递企业特色业务分析

第七章、中国快递企业投资兼并与重组分析

第一节、快递企业并购整合背景分析

一、快递企业并购整合的政策机遇

二、快递企业并购整合的行业动力

第二节、快递企业并购整合现状分析

一、快递企业横向并购整合模式

1、横向并购整合的定义

2、横向并购整合案例分析

3、横向并购整合的问题

二、快递企业纵向并购整合模式

1、纵向并购整合的定义

2、纵向并购整合案例分析

3、纵向并购整合的问题

三、快递企业多元化并购整合模式

1、多元化并购整合的定义

2、多元化并购整合的问题

第三节、中国民营快递企业并购重组分析

一、中国民营快递企业发展现状分析

1、民营快递企业发展现状

2、民营企业亟待解决的发展瓶颈

二、民营快递企业并购重组可行性分析

1、民营快递企业突破发展瓶颈的有效途径

2、民营快递企业并购重组的驱动力

三、民营快递企业并购重组的具体实施

1、民营快递的三类并购对象

2、民营快递并购重组的障碍

第四节、快递企业并购整合趋势分析

一、横向并购整合趋势分析

二、纵向并购整合趋势分析

三、资本市场并购整合分析

四、并购整合业务因素分析

第五节、中国快递行业投融资状况

一、中国快递行业投融资概述（资金来源及投融资主体）

1、中国快递行业资金来源

2、中国快递行业投融资主体构成

二、中国快递行业投融资汇总

三、中国快递行业投融资规模

四、中国快递行业投融资解读（热门领域/融资轮次/对外投资等）

1、中国快递行业投融资热门领域

2、中国快递行业融资轮次

五、中国快递行业投融资趋势

1、中国快递行业投融资方式预判

2、中国快递行业投融资细分领域趋势预判

第六节、中国快递行业IPO动态（已上市、申请&被否情况）

第八章、全球及中国快递行业代表性企业布局案例研究

第一节、全球及中国快递代表性企业布局梳理及对比

第二节、全球快递代表性企业布局案例分析

一、DHL Express

1、企业基本信息

2、企业运营状况

3、企业在华快递业务

4、企业销售网络布局

5、企业在华经营策略

6、企业最新发展动向分析

二、FedEx

1、企业基本信息

2、企业运营状况

3、企业在华快递业务

4、企业销售网络布局

5、企业在华经营策略

6、企业最新发展动向分析

三、UPS

1、企业基本信息

2、企业运营状况

3、企业在华快递业务

4、企业销售网络布局

5、企业在华经营策略

6、企业最新发展动向分析

第三节、中国快递代表性企业布局案例分析

一、顺丰控股股份有限公司

1、企业基本信息及股权结构

（一）、企业基本信息

（二）、公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图

2、企业整体经营情况

3、企业快递行业业务布局及发展状况

（一）、企业快递行业产品/服务介绍

（二）、企业快递行业产品/服务经营情况

（三）、企业销售区域分布情况

4、企业快递行业业务科研投入及创新成果追踪

5、企业快递行业业务发展优劣势分析

二、中通快递股份有限公司

1、企业基本信息及股权结构

（一）、企业基本信息

（二）、公司股权结构图

（三）、公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图

2、企业整体经营情况

3、企业快递行业业务布局及发展状况

（一）、企业快递行业产品/服务介绍

（二）、企业快递行业产品/服务经营情况

4、企业快递行业业务科研投入及创新成果追踪

5、企业快递行业业务发展优劣势分析

三、圆通速递股份有限公司

1、企业基本信息及股权结构

（一）、企业基本信息

（二）、公司股权结构图

2、企业整体经营情况

3、企业快递行业业务布局及发展状况

（一）、企业快递行业产品/服务介绍

（二）、企业快递行业产品/服务经营情况

（三）、企业销售区域分布情况

4、企业快递行业业务科研投入及创新成果追踪

5、企业快递行业业务发展优劣势分析

四、德邦物流股份有限公司

1、企业基本信息及股权结构

（一）、企业基本信息

（二）、公司股权结构图

2、企业整体经营情况

3、企业快递行业业务布局及发展状况

（一）、企业快递行业产品/服务介绍

（二）、企业快递行业产品/服务经营情况

（三）、企业销售区域分布情况

4、企业快递行业业务科研投入及创新成果追踪

5、企业快递行业业务发展优劣势分析

五、韵达控股股份有限公司

1、企业基本信息及股权结构

（一）、企业基本信息

（二）、公司股权结构图

2、企业整体经营情况

3、企业快递行业业务布局及发展状况

（一）、企业快递行业产品/服务介绍

（二）、企业快递行业产品/服务经营情况

（三）、企业销售区域分布情况

4、企业快递行业业务科研投入及创新成果追踪

5、企业快递行业业务发展优劣势分析

六、申通快递股份有限公司

1、企业基本信息及股权结构

（一）、企业基本信息

（二）、公司股权结构图

2、企业整体经营情况

3、企业快递行业业务布局及发展状况

（一）、企业快递行业产品/服务介绍

（二）、企业快递行业产品/服务经营情况

（三）、企业销售区域分布情况

4、企业快递行业业务科研投入及创新成果追踪

5、企业快递行业业务发展优劣势分析

七、北京京邦达贸易有限公司（京东物流）

1、企业基本信息及股权结构

（一）、企业基本信息

（二）、公司股权结构图

2、企业整体经营情况

3、企业快递行业业务布局及发展状况

（一）、企业快递行业产品/服务介绍

（二）、企业快递行业产品/服务经营情况

4、企业快递行业业务科研投入及创新成果追踪

5、企业快递行业业务发展优劣势分析

八、中国邮政速递物流股份有限公司

1、企业基本信息

2、企业整体经营情况

3、企业快递行业业务布局及发展状况

4、企业服务网络分析

（一）、营销服体系和揽收投递网络

（二）、覆盖全国、运能充沛、组织有效的运输网络

（三）、海外网络

5、企业业务转型/创新分析

6、企业最新发展动态分析

7、企业快递业务经营优劣势分析

九、极兔速递有限公司

1、企业基本信息

2、企业快递行业业务布局及发展状况

（一）、企业快递行业产品/服务介绍

（二）、企业全球业务布局情况

（三）、企业合作伙伴分析

3、企业融资历程分析

4、企业最新发展动态分析

4、企业快递行业业务发展优劣势分析

十、百世物流科技（中国）有限公司

1、企业基本信息及股权结构

（一）、企业基本信息

（二）、公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图

2、企业整体经营情况

3、企业快递行业业务布局及发展状况

（一）、企业快递行业产品/服务介绍

（二）、企业快递行业产品/服务经营情况

（三）、企业全球业务布局情况

4、企业快递行业业务发展优劣势分析

——展望篇——

第九章、中国快递行业发展环境洞察

第一节、中国快递行业经济（Economy）环境分析

一、中国宏观经济发展现状

1、中国GDP及增长情况

2、中国三次产业结构

3、中国居民消费价格（CPI）

4、中国生产者价格指数（PPI）

5、中国工业经济增长情况

6、中国社会消费品零售情况

二、中国宏观经济发展展望

三、中国快递行业发展与宏观经济相关性分析

第二节、中国快递行业社会（Society）环境分析

一、中国快递行业社会环境分析

1、中国人口规模及增速

2、中国人口结构

（一）、年龄结构/中国人口老龄化程度

（二）、中国人口性别结构

3、中国城镇化水平变化

（一）、中国城镇化现状

（二）、中国城镇化趋势展望

4、中国居民人均可支配收入

5、中国居民人均消费支出及结构

（一）、中国居民人均消费支出

（二）、中国居民消费结构变化

6、中国居民消费习惯变化

（一）、线上渠道成为主要的购物渠道

（二）、体验式消费需求增加

（三）、对国产品牌的倾向性更高

7、中国网民规模及互联网普及率

二、社会环境对快递行业的影响总结

第三节、中国快递行业政策（Policy）环境分析

一、国家层面快递行业政策规划汇总及解读

1、国家层面快递行业政策汇总及解读

2、国家层面快递行业规划汇总及解读

二十三十一、省市快递行业政策规划汇总及解读

1、31省市快递行业政策规划汇总

2、31省市快递行业发展目标解读

三、国家重点规划/政策对快递行业发展的影响

1、国家“十四五”规划对快递行业发展的影响

2、《“十四五”邮政业发展规划》对快递行业发展的影响

四、政策环境对快递行业发展的影响总结

第四节、中国快递行业SWOT分析

第十章、中国快递行业市场前景及发展趋势分析

第一节、中国快递行业发展潜力评估

第二节、中国快递行业发展前景预测（未来5年预测）

一、快递行业业务量预测

二、快递行业业务收入预测

第三节、中国快递行业未来关键增长点分析

第四节、中国快递行业发展趋势预判

一、中国快递行业技术创新趋势

二、中国快递行业细分市场趋势

1、拓展农村市场

2、拓展海外市场

三、中国快递行业企业竞争趋势

第十一章、中国快递企业市场竞争策略分析

第一节、快递企业发展趋势与竞争战略

一、企业经营管理战略趋势

二、企业技术装备战略趋势

三、企业人力资源战略趋势

四、企业业务扩展战略趋势

1、覆盖全渠道物流的一体化供应链

2、拓展差异化的经济时效新产品

3、出海寻找新兴市场红利

第二节、快递企业的发展方向分析

第三节、快递企业产品竞争策略

一、快递产品多元化策略

二、快递产品特色化策略

三、快递产品人性化策略

第四节、快递企业价格竞争策略

第五节、快递企业服务竞争策略

第六节、快递企业售后服务策略

第七节、快递企业营销竞争策略

一、国际快递巨头营销策略借鉴

二、中国快递企业经营战略剖析

1、成本领先战略

2、差异化竞争战略

三、快递企业营销案例分析

第八节、中国民营快递企业竞争策略分析

一、民营快递企业产品竞争策略

二、民营快递企业定价竞争策略

三、民营快递企业服务网络竞争策略

1、点对点直达模式