——综述篇——

第一章、企业服务行业综述及数据来源说明

第一节、企业服务行业定义

一、企业服务的定义

二、企业服务的特点

三、企业服务专业术语

四、企业服务概念辨析

五、企业服务所处行业

第二节、企业服务行业分类

第三节、本报告研究范围界定说明

第四节、企业服务行业市场监管&标准体系

一、企业服务行业监管体系及机构职能

1、监管体制

2、监管机构

二、企业服务行业标准体系及建设进程

1、标准建设

2、现行标准

3、重点标准

第五节、本报告数据来源及统计标准说明

一、本报告权威数据来源

二、本报告研究方法及统计标准

——现状篇——

第二章、全球企业服务行业发展现状及趋势

第一节、全球企业服务行业发展历程

第二节、全球企业服务行业发展现状

一、全球企业服务行业整体发展

二、全球企业服务行业细分市场

三、全球企业服务市场规模体量

第三节、全球企业服务行业市场竞争态势

一、全球企业服务行业竞争格局

二、全球企业服务行业风险投资

三、全球企业服务行业并购交易

第四节、全球企业服务行业区域发展格局

一、全球企业服务区域发展格局

二、全球企业服务重点区域市场

1、美国

2、欧洲

三、国外企业服务发展经验借鉴

第五节、全球企业服务行业市场前景预测

第六节、全球企业服务行业发展趋势洞悉

第三章、中国企业服务行业发展现状及规模

第一节、中国企业服务行业发展历程

第二节、中国企业服务行业技术进展

一、科研投入力度&强度

二、科研创新成果&转化

1、专利申请

2、专利公开

3、热门申请人

4、热门技术

三、关键技术现状与突破

四、企业服务行业最新技术动态

五、新一代信息技术的应用

第三节、中国企业服务行业商业模式及市场特点分析

一、中国企业服务行业商业模式分析

二、中国企业服务行业市场特点分析

第四节、中国企业服务行业市场主体

一、企业服务市场主体类型

二、企业服务企业进场方式

三、企业服务注册/存续企业

第五节、中国企业服务行业市场需求分析

一、中国企业发展现状

二、中国企业服务行业需求特征

三、中国企业服务行业用户需求洞察

第六节、中国企业服务行业市场规模体量

第七节、中国企业服务行业发展痛点及挑战

第四章、中国企业服务行业竞争格局及投融资状况

第一节、企业服务竞争者入场及战略布局

一、企业服务竞争者入场进程

二、企业服务竞争者集群分布

三、企业服务竞争者区域热力图

第二节、企业服务行业市场竞争格局

一、企业服务行业市场竞争态势

二、企业服务行业市场竞争格局

三、企业服务行业市场集中度

第三节、中国企业全球市场竞争及全球化布局

一、中国企业在全球市场竞争力

二、中国企业出海/全球化布局

第四节、企业服务行业投融资分析

一、企业服务行业投融资概述

1、企业服务行业主要资金来源

2、企业服务行业投融资主体

二、企业服务行业投融资规模

三、企业服务行业投融资解读

1、企业服务行业投融资阶段分布

2、企业服务行业投融资地区分布

3、企业服务行业投融资细分领域状况

4、企业服务行业投资方状况

四、企业服务行业新兴独角兽案例分析

第五节、企业服务行业并购重组&IPO动态

一、企业服务兼并重组

1、企业服务兼并重组阶段、方式及动因

2、企业服务兼并重组事件汇总

3、企业服务兼并重组案例分析

二、企业服务IPO动态

第五章、中国企业服务行业通用服务市场分析

第一节、企业服务行业细分市场概况

第二节、企业服务细分市场：人力资源服务

一、人力资源服务概述

二、人力资源服务市场概况

三、人力资源服务发展趋势

第三节、企业服务细分市场：财税服务

一、财税服务概述

二、财税服务市场概况

三、财税服务发展趋势

第四节、企业服务细分市场：协同办公

一、协同办公概述

二、协同办公市场概况

三、协同办公发展趋势

第五节、企业服务细分市场：ERP

一、ERP概述

二、ERP市场概况

三、ERP发展趋势

第六节、企业服务细分市场：营销与销售服务

一、营销与销售服务概述

二、营销与销售服务市场概况

三、营销与销售服务发展趋势

第七节、企业服务细分市场：企业安全

一、企业安全概述

二、企业安全市场概况

三、企业安全发展趋势

第八节、企业服务细分市场：采购物流服务

一、采购物流服务概述

二、采购物流服务市场概况

三、采购物流服务发展趋势

第九节、企业服务细分市场：数据服务

一、数据服务概述

二、数据服务市场概况

三、数据服务发展趋势

第十节、中国企业服务行业细分市场战略地位分析

第六章、中国企业服务行业垂直领域服务市场分析

第一节、企业服务应用场景&行业领域分布

一、企业服务应用/需求场景

二、企业服务应用行业领域

第二节、金融行业企业服务市场分析

一、金融行业发展状况

1、金融行业发展现状

2、金融行业发展趋势

二、金融领域企业服务应用概述

三、金融领域企业服务市场现状

四、金融领域企业服务需求潜力

第三节、电商行业企业服务市场分析

一、电商行业发展状况

1、电商行业发展现状

2、电商行业发展趋势

二、电商领域企业服务应用概述

三、电商领域企业服务市场现状

四、电商领域企业服务需求潜力

第四节、医疗健康行业企业服务市场分析

一、医疗健康行业发展状况

1、医疗健康行业发展现状

2、医疗健康行业发展趋势

二、医疗健康领域企业服务应用概述

三、医疗健康领域企业服务市场现状

四、医疗健康领域企业服务需求潜力

第五节、工业领域企业服务市场分析

一、工业发展状况

1、工业发展现状

2、工业发展趋势

二、工业领域企业服务应用概述

三、工业领域企业服务市场现状

四、工业领域企业服务需求潜力

第六节、其他领域企业服务市场分析

一、教育行业企业服务市场分析

二、建筑家装行业企业服务市场分析

三、餐饮酒店行业企业服务市场分析

第七节、中国企业服务行业细分应用市场战略地位分析

第七章、中国企业服务生态发展路径及案例洞察

第一节、企业服务生态发展的背景及必要性

一、企业服务生态发展的背景

二、企业服务生态发展的必要性

第二节、企业服务生态发展路径分析

第三节、企业服务生态支撑体系及案例洞察

一、企业服务生态模式对比

二、企业服务生态支撑体系

第四节、国内代表性企业服务生态案例洞察

一、华为云企业服务生态案例洞察

1、华为云企业服务生态体系构成

2、华为云企业服务生态支撑体系

3、华为云企业服务生态伙伴合作模式

4、华为云企业服务生态建设效果

二、阿里云企业服务生态案例洞察

1、阿里云企业服务生态体系构成

2、阿里云企业服务生态支撑体系

3、阿里云企业服务生态伙伴合作模式

4、阿里云企业服务生态建设效果

第五节、中国企业服务生态发展趋势分析

第八章、全球及中国企业服务企业案例解析

第一节、全球及中国企业服务企业梳理与对比

第二节、全球企业服务企业案例分析（不分先后，可指定）

一、美国甲骨文公司（Oracle）

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构及企业服务业务布局

4、企业全球市场布局及在华策略

二、德国思爱普公司（SAP）

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构及企业服务业务布局

4、企业全球市场布局及在华策略

三、美国Salesforce公司

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构及企业服务业务布局

4、企业全球市场布局及在华策略

第三节、中国企业服务企业案例分析（不分先后，可指定）

一、用友网络科技股份有限公司

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构/营收结构

4、企业服务产品研发&生产

5、企业服务产品销售&竞争

6、企业服务产品应用&解决方案

7、企业业务布局战略&优劣势

二、金蝶国际软件集团有限公司

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构/营收结构

4、企业服务产品研发&生产

5、企业服务产品销售&竞争

6、企业服务产品应用&解决方案

7、企业业务布局战略&优劣势

三、金财互联控股股份有限公司

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构/营收结构

4、企业服务产品研发&生产

5、企业服务产品销售&竞争

6、企业服务产品应用&解决方案

7、企业业务布局战略&优劣势

四、钉钉科技有限公司

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构/营收结构

4、企业服务产品研发&生产

5、企业服务产品销售&竞争

6、企业服务产品应用&解决方案

7、企业业务布局战略&优劣势

五、微盟集团

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构/营收结构

4、企业服务产品研发&生产

5、企业服务产品销售&竞争

6、企业服务产品应用&解决方案

7、企业业务布局战略&优劣势

六、北京数字认证股份有限公司

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构/营收结构

4、企业服务产品研发&生产

5、企业服务产品销售&竞争

6、企业服务产品应用&解决方案

7、企业业务布局战略&优劣势

七、分众传媒信息技术股份有限公司

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构/营收结构

4、企业服务产品研发&生产

5、企业服务产品销售&竞争

6、企业服务产品应用&解决方案

7、企业业务布局战略&优劣势

八、奇安信科技集团股份有限公司

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构/营收结构

4、企业服务产品研发&生产

5、企业服务产品销售&竞争

6、企业服务产品应用&解决方案

7、企业业务布局战略&优劣势

九、软通动力信息技术（集团）股份有限公司

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构/营收结构

4、企业服务产品研发&生产

5、企业服务产品销售&竞争

6、企业服务产品应用&解决方案

7、企业业务布局战略&优劣势

十、鼎捷软件股份有限公司

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构/营收结构

4、企业服务产品研发&生产

5、企业服务产品销售&竞争

6、企业服务产品应用&解决方案

7、企业业务布局战略&优劣势

——展望篇——

第九章、中国企业服务行业发展环境洞察&SWOT分析

第一节、中国企业服务行业经济（Economy）环境分析

一、中国宏观经济发展现状

二、中国宏观经济发展展望

三、企业服务行业发展与宏观经济相关性分析

第二节、中国企业服务行业社会（Society）环境分析

一、中国企业服务行业社会环境分析

二、社会环境对企业服务行业发展的影响总结

第三节、中国企业服务行业政策（Policy）环境分析

一、国家层面企业服务行业政策规划汇总及解读（指导类/支持类/限制类）

1、国家层面企业服务行业政策汇总及解读

2、国家层面企业服务行业规划汇总及解读

二十三十一、省市企业服务行业政策规划汇总及解读（指导类/支持类/限制类）

1、31省市企业服务行业政策规划汇总

2、31省市企业服务行业发展目标解读

三、国家重点规划/政策对企业服务行业发展的影响

四、政策环境对企业服务行业发展的影响总结

第四节、中国企业服务行业SWOT分析（优势/劣势/机会/威胁）

第十章、中国企业服务行业市场前景及发展趋势洞悉

第一节、中国企业服务行业发展潜力评估

第二节、中国企业服务行业未来关键增长点

第三节、中国企业服务行业发展预测预测（未来5年预测）

第四节、中国企业服务行业发展趋势洞悉

一、市场竞争趋势

二、技术创新趋势

三、细分市场趋势

第十一章、中国企业服务行业投资战略规划策略及建议

第一节、中国企业服务行业进入与退出壁垒

一、企业服务行业进入壁垒分析

1、资金壁垒

2、技术壁垒

3、准入壁垒

4、人才壁垒

5、资源壁垒

6、品牌壁垒

二、企业服务行业退出壁垒分析

第二节、中国企业服务行业投资风险预警

一、周期性风险

二、成长性风险

三、产业关联度风险

四、市场集中度风险

五、行业壁垒风险

六、宏观政策风险

第三节、中国企业服务行业投资机会分析

一、企业服务产业链薄弱环节投资机会

二、企业服务行业细分领域投资机会

三、企业服务行业区域市场投资机会

四、企业服务产业空白点投资机会

第四节、中国企业服务行业投资价值评估

第五节、中国企业服务行业投资策略建议