第一章　O2O概念界定及发展水平分析

第一节、O2O相关概述

一、基本定义

二、平台分类

三、发展历程

四、关键因素

五、运作流程

六、价值与优势

七、发展趋势

第二节、O2O模式三大商业行为

一、社会化营销

二、消费体验

三、交易行为

第三节、O2O市场发展水平评估

一、行业产生发展

二、行业发展进程

三、市场规模现状

四、行业应用覆盖

五、应用成熟状况

六、市场格局分析

七、区域发展水平

第二章　2020-2023年中国出行O2O市场发展环境分析

第一节、经济环境

一、中国经济运行情况

二、中国经济发展趋势

三、互联网经济发展态势

四、宏观经济发展预测

第二节、政策环境

一、O2O行业面临政策利好

二、O2O促进政策持续加码

三、租车行业监管环境分析

四、出租车行业管理新政解析

五、交通部将规范打车软件应用

六、国家出台政策规范网络约车

第三节、社会环境

一、城市交通状况分析

二、居民收入水平分析

三、居民出行消费支出

四、居民网络普及情况

五、移动互联网应用情况

第四节、技术环境

一、定位技术的发展状况

二、O2O平台技术寻求创新

三、O2O技术研究方向分析

四、O2O领域新一代信息技术贡献

第三章　2020-2023年中国出行O2O市场发展现状分析

第一节、交通出行O2O行业运行概况

一、行业生命周期

二、行业兴起背景

三、快速发展原因

四、产业生态演变

第二节、出行O2O行业SWOT分析

一、优势（strengths）

二、劣势（weaknesses）

三、机会（opportunities）

四、威胁（threats）

第三节、出行O2O市场发展状况分析

一、市场分类状况

二、市场规模分析

三、市场运行态势

四、市场特征分析

五、市场融资状况

第四节、出行O2O市场BAT竞争格局分析

一、BAT的整体布局

二、百度SWOT分析

三、腾讯SWOT分析

四、阿里SWOT分析

五、市场竞争关键要素

第五节、出行O2O行业创业企业盘点

一、打车平台

二、专车平台

三、拼车平台

四、租车平台

五、巴士平台

六、代驾平台

七、停车平台

八、自驾通勤平台

第四章　2020-2023年中国出行O2O市场用户行为分析

第一节、移动出行O2O用户应用状况

一、用户规模

二、应用款数

三、市场格局

四、用户需求

五、使用情况

六、行业分布

第二节、移动出行O2O市场用户行为

一、用户特征

二、考虑因素

三、活跃时段

四、地域分布

五、关联应用

六、设备品牌

第五章　2020-2023年中国打车O2O市场分析

第一节、打车O2O行业发展概况

一、行业兴起原因

二、行业运行特征

三、行业整合发展

第二节、打车O2O市场运行现状

一、市场运行态势

二、市场格局分析

三、市场受到热捧

四、市场竞争激烈

第三节、打车O2O市场用户行为分析

一、用户收入水平

二、用户打车频率

三、用户打车费用

四、用户打车情景

五、用户打车时间分布

六、用户打车等待时间

七、打车软件了解途径

第四节、打车O2O典型平台竞争力分析

一、用户基础

二、口碑指数

三、外部入口

四、运营能力

第五节、打车O2O行业问题及对策

一、主要弊端分析

二、违规竞争严峻

三、企业发展策略

四、行业政策建议

第六节、打车O2O行业发展趋势预测

一、整体趋势分析

二、出租车O2O趋势分析

三、商务车O2O趋势分析

第六章　2020-2023年中国专车O2O市场分析

第一节、专车O2O市场发展条件

一、移动互联网快速发展提供契机

二、移动支付成熟及消费习惯形成

三、大量资本涌入推动行业前进

四、我国在线租车行业集中度低

五、人口密度结构催生行业巨头

第二节、专车O2O行业运行现状

一、行业生命周期

二、运行模式分析

三、行业政策态度

四、行业运行现状

五、行业趋势分析

第三节、专车O2O市场发展状况

一、市场发展综述

二、用户规模分析

三、市场格局分析

四、市场竞争态势

第四节、专车O2O市场用户行为分析

一、用户使用率

二、用户知晓率

三、用户信赖度

四、用户考虑因素

五、用户关注热点

六、用户对专车的态度

七、“专车红包”影响

第五节、专车O2O标杆企业竞争力分析

一、Uber

二、滴滴快的

三、易到用车

四、神州专车

第六节、专车O2O市场发展前景分析

一、市场空间测算

二、未来发展方向

三、未来趋势分析

第七章　2020-2023年中国拼车O2O市场分析

第一节、拼车O2O市场运行现状

一、市场发展特征

二、市场容量分析

三、产品运营逻辑

四、市场格局分析

五、市场竞争态势

第二节、班车拼车O2O市场分析

一、市场需求分析

二、市场发展态势

三、运营模式分析

四、市场竞争状况

五、市场挑战分析

六、典型企业盘点

第三节、拼车O2O市场用户行为分析

一、用户上下班交通方式

二、用户拼车经历及支付方式

三、用户拼车接受态度

四、用户知晓率与使用率

五、用户对出发地的期望

六、用户拼车考虑的因素

七、拼车信息获取途径

第四节、拼车O2O市场企业竞争力分析

一、竞争维度理论

二、领导者

三、市场驱动者

四、产品驱动者

五、进入者

六、竞争力象限

第五节、拼车O2O市场挑战分析

一、定位局限

二、接单困局

三、市场培育

四、经营风险

第八章　2020-2023年中国租车O2O市场分析

第一节、租车O2O市场运行现状

一、行业范畴介绍

二、市场运行状况

三、市场格局分析

四、市场规模分析

五、盈利模式分析

第二节、P2P租车市场运行分析

一、市场需求分析

二、市场发展态势

三、典型企业分析

四、主要问题分析

五、未来发展展望

第三节、租车O2O市场竞争分析

一、厂商格局分析

二、市场竞争动向

三、产品实力象限

四、企业竞争排行

第四节、租车O2O市场挑战分析

一、规模限制

二、政策限制

三、保险制约

四、竞争威胁

第五节、租车O2O市场前景分析

一、市场驱动因素

二、发展趋势分析

第九章　中国出行O2O其他细分市场分析

第一节、停车O2O市场

一、市场发展契机

二、市场发展现状

三、运行模式分析

四、市场竞争态势

第二节、在线汽车订票市场

一、市场兴起原因

二、主流平台分析

三、市场竞争格局

四、市场前景分析

第十章　中国出行O2O商业模式分析

第一节、O2O主要商业组合模式

一、商业逻辑解析

二、先线上后线下模式

三、先线下后线上模式

四、先线上后线下再线上模式

五、先线下后线上再线下模式

第二节、出行O2O主要运营模式分析

一、专车

二、打车

三、租车

四、顺风车

五、快车

六、旅游包车

第三节、打车O2O运营模式分析

一、出租车在线打车业务模式

二、商务车在线打车业务模式

第四节、专车O2O运营模式分析

一、P2P模式

二、B2C模式

三、优劣比较

第五节、租车O2O运营模式分析

一、传统B2C租车模式

二、新兴P2P租车模式

三、商务租车模式

四、三种模式比较分析

第六节、商务用车O2O运营模式分析

一、自营模式

二、混合加盟模式

第十一章　2020-2023年国外出行O2O市场典型企业案例分析

第一节、Uber

一、企业发展概况

二、经营状况分析

三、运营模式分析

四、企业战略分析

五、企业发展经验

第二节、Lyft

一、企业发展概况

二、经营状况分析

三、运营模式分析

四、企业战略分析

五、企业发展经验

第三节、PP租车

一、企业发展概况

二、经营状况分析

三、运营模式分析

四、企业战略分析

五、企业发展经验

第十二章　2019-2023年中国出行O2O市场标杆企业分析

第一节、滴滴出行

一、企业发展概况

二、业务布局分析

三、经营状况分析

四、运营模式分析

五、发展战略分析

第二节、神州租车

一、企业发展概况

二、业务布局分析

三、经营状况分析

四、运营模式分析

五、发展战略分析

第三节、一嗨租车

一、企业发展概况

二、业务布局分析

三、经营状况分析

四、运营模式分析

五、发展战略分析

第四节、易到用车

一、企业发展概况

二、业务布局分析

三、运营模式分析

四、发展战略分析

第五节、AA租车

一、企业发展概况

二、业务布局分析

三、运营模式分析

四、发展战略分析

第六节、e代驾

一、企业发展概况

二、业务布局分析

三、运营模式分析

四、发展战略分析

第十三章　中国出行O2O市场投资机会分析及风险预警

第一节、投资价值及机会分析

一、行业投资价值

二、市场投资机会

三、投资方向分析

第二节、投资风险提示

一、政策风险

二、渠道风险

三、盲目扩张风险

四、消费习惯风险

五、平台风险

六、人才风险

七、经营风险

第三节、投资策略

一、投资项目价值评估

二、投资风险规避策略

三、传统企业转型思路

第十四章　2024-2029年中国出行O2O市场前景预测

第一节、中国O2O市场前景分析

一、用户规模增长趋势

二、区域市场发展潜力

三、细分领域发展潜力

第二节、出行O2O市场潜力及趋势

一、发展潜力剖析

二、未来趋势分析

第三节、2024-2029年中国出行O2O市场预测分析

一、影响因素分析

二、市场规模预测

三、用户规模预测

附录

附录一：出租汽车经营服务管理规定

附录二：关于促进手机软件召车等出租汽车电召服务有序发展的通知

附录三：关于深化改革进一步推进出租汽车行业健康发展的指导意见（征求意见稿）