第一章　信用卡相关概述

第一节、信用卡的定义及分类

一、信用卡的定义

二、信用卡的分类

三、信用卡的特点

第二节、信用卡的功能与用途

一、信用卡的功能

二、信用卡的用途

第三节、信用卡的定位分析

一、货币比较

二、票据比较

三、借记卡比较

四、现金、支票比较

第四节、信用卡的盈利模式

一、利息收入

二、商户回佣

三、年费收入

四、分期手续费

五、滞纳金

六、取现手续费

第二章　2020-2022年中国银行卡产业发展分析

第一节、中国银行卡产业发展综述

一、产业发展历程

二、产业发展成就

三、业务发展情况

四、安全支付发展

第二节、2020-2022年中国银行卡业务运行分析

一、2020年市场规模

二、2021年市场规模

三、2022年市场规模

第三节、中国银行卡产业价值链分析

一、价值链构成

二、价值链应用

三、面临问题

四、发展策略

第四节、中国银行卡产业面临的问题及挑战

一、政策法规调整略显滞后

二、欺诈风险出现新特征

三、信用风险仍需引起重视

四、产业收入结构不平衡

五、权益保护提出更高要求

第五节、中国银行卡产业发展对策分析

一、总体发展策略

二、加强制度建设

三、强化业务监管

四、风险防范对策

第三章　2020-2022年全球信用卡产业发展分析

第一节、全球信用卡产业发展综述

一、国际信用卡组织

二、信用卡业务创新

三、信用卡创新启示

第二节、美国信用卡产业发展分析

一、定价机制演变

二、市场发展现状

三、商业模型分析

四、市场监管分析

第三节、日本信用卡产业发展分析

一、产业发展现状

二、企业发展动态

三、交易安全问题

四、信用卡消费信贷

五、营销策略分析

第四节、韩国信用卡产业发展分析

一、市场规模现状

二、市场发展特点

三、企业发展动态

四、市场监管分析

第五节、其他国家信用卡发展分析

一、英国

二、新加坡

三、澳大利亚

第四章　2020-2022年中国信用卡产业发展分析

第一节、中国信用卡产业发展综述

一、定价发展历程

二、产业链分析

三、政策环境分析

四、大数据环境分析

第二节、中国信用卡产业运行状况

一、市场规模分析

二、市场份额分析

三、信用卡透支情况

四、绿色低碳信用卡

第三节、中国信用卡行业业务对比分析

一、新增卡量对比

二、贷款余额对比

三、消费额对比

四、盈利收入对比

五、不良率对比

第四节、中国信用卡用户分析

一、用户特征分析

二、用户申请情况

三、用卡体验分析

第五节、中国信用卡市场竞争分析

一、市场竞争态势

二、企业竞争策略

三、业务竞争策略

第六节、中国线上信用卡业务发展分析

一、业务试点支持政策

二、线上业务发展形势

三、线上业务发展状况

四、业务经营现存问题

五、线上业务发展对策

第七节、中国信用卡行业风险管理分析

一、主要风险种类

二、风险成因分析

三、风险防范策略

第八节、中国信用卡产业发展存在的问题

一、法律法规问题

二、使用率问题

三、恶性竞争问题

四、盈利能力问题

五、套现问题分析

第九节、中国信用卡产业发展对策分析

一、风控模式转型

二、创新业务模式

三、保护客户数据隐私

四、高质量发展建议

五、防范套现对策建议

第五章　2020-2022年信用卡细分市场分析

第一节、女性信用卡

一、市场发展需求

二、产品现状盘点

三、产品发布动态

四、营销存在难题

五、业务营销策略

六、市场发展前景

第二节、大学生信用卡

一、行业基本概念

二、客户群体分析

三、区域发展动态

四、风险及控制措施

五、市场发展建议

第三节、联名信用卡

一、行业基本概念

二、市场发展现状

三、产品创新情况

四、发展现存问题

五、产品营销策略

第四节、公务卡

一、行业基本概念

二、基本特点分析

三、实行意义分析

四、区域发展动态

五、发展现存问题

六、发展对策建议

第五节、其他信用卡

一、黑金信用卡

二、主题类信用卡

三、旅游信用卡

四、汽车信用卡

五、航空信用卡

第六章　信用卡市场营销发展分析

第一节、信用卡市场营销发展综述

一、营销的内容

二、营销精细化

三、第三方影响

四、用户体验

第二节、信用卡营销存在的问题

一、产品同质化

二、盈利空间狭隘

三、营销形式雷同

四、品牌特色不鲜明

五、营业网点存在问题

第三节、信用卡的营销模式分析

一、国内营销模式

二、精准营销模式

三、场景营销模式

四、“互联网+”营销模式

五、DIY模式

第四节、信用卡的营销策略分析

一、营销优化总体策略

二、构建营销氛围

三、加强产品宣传

四、挖掘客户需求

五、运用营销技巧

六、网点问题解决策略

第七章　2020-2022年五大国有商业银行信用卡业务分析

第一节、中国工商银行股份有限公司

一、企业发展概况

二、企业财务状况

三、信用卡业务现状

四、信用卡数字化转型

第二节、中国建设银行股份有限公司

一、企业发展概况

二、企业财务状况

三、信用卡业务现状

四、信用卡业务动向

第三节、中国银行股份有限公司

一、企业发展概况

二、企业财务状况

三、信用卡业务现状

四、信用卡业务动态

第四节、中国农业银行股份有限公司

一、企业发展概况

二、企业财务状况

三、信用卡业务现状

第五节、交通银行股份有限公司

一、企业发展概况

二、企业财务状况

三、信用卡发展现状

四、信用卡业务动向

第八章　2020-2022年中国主要股份制银行信用卡业务分析

第一节、招商银行

一、公司简介

二、公司发展历程

三、公司财务状况

四、信用卡业务发展热点

五、信用卡业务经营现状

六、信用卡业务发展方向

第二节、中信银行

一、公司简介

二、公司财务状况

三、信用卡发展历程

四、信用卡业务经营现状

五、信用卡业务经营规模

六、信用卡业务发展动向

第三节、民生银行

一、公司简介

二、公司财务状况

三、信用卡业务经营现状

四、信用卡中心发展举措

五、信用卡业务发展动向

第四节、平安银行

一、公司简介

二、公司财务状况

三、信用卡业务经营现状

四、信用卡业务发展动向

第五节、上海浦发银行

一、公司简介

二、公司财务状况

三、信用卡业务经营现状

四、信用卡业务发展动向

第六节、兴业银行

一、公司简介

二、公司财务状况

三、信用卡业务发展历程

四、信用卡业务经营现状

五、信用卡业务发展动向

第七节、光大银行

一、公司简介

二、公司财务状况

三、信用卡业务经营现状

四、信用卡业务发展动向

第八节、华夏银行

一、公司简介

二、公司财务状况

三、信用卡业务经营现状

四、信用卡业务发展动向

第九节、广发银行

一、公司简介

二、信用卡的特点分析

三、信用卡业务经营现状

四、数字化助力信用卡产业转型

五、信用卡业务发展动向

第九章　2020-2022年中国信用卡市场非银行类主体分析

第一节、中国银联

一、中国银联简介

二、国内信用卡业务动态

三、国际信用卡业务拓展

第二节、Visa

一、组织简介

二、企业财务状况分析

三、信用卡经营状况分析

四、在华信用卡业务动态

第三节、万事达

一、组织简介

二、经营状况分析

三、信用卡合作动态

四、在华信用卡业务动态

第四节、美国运通

一、组织简介

二、经营状况分析

三、在华信用卡业务动态

第五节、JCB

一、公司简介

二、信用卡业务动态

三、在华业务发展方针

第十章　信用卡产业发展趋势预测

第一节、银行卡产业未来发展趋势及前景展望

一、产业发展趋势

二、行业发展方向

第二节、信用卡产业未来发展趋势及前景展望

一、业务发展趋势

二、未来走向分析

三、高端市场展望

第三节、2023-2028年中国信用卡市场预测分析

一、2023-2028年中国信用卡市场影响因素分析

二、2023-2028年中国信用卡发卡量预测

三、2023-2028年中国信用卡授信总额预测

附录

附录一：关于防范租借信用卡的风险提示

附录二：关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知

图表1　银行卡刷卡手续费项目及费率上限

图表2　上市银行信用卡取现手续费标准

图表3　银行卡产业价值链

图表4　1984-2009年美国个人贷款、信用卡贷款余额

图表5　2010-2021年美国个人贷款、信用卡贷款余额

图表6　1984-2021年美国个人贷款中信用卡贷款占比

图表7　1994-2021年美国信用卡贷款利率、个人贷款利率

图表8　1984-2021年美国信用卡贷款逾期率、不良率、核销率

图表9　2020-2022年季度信用卡在用数量与增长率

图表10　2020-2022年季度信贷总额与应偿信贷总额

图表11　2020-2022年季度逾期半年未偿信贷总额

图表12　2021年国有大行、股份制银行发卡情况、不良率

图表13　2021年全国性银行透支情况

图表14　我国商业银行绿色低碳信用卡业务发展概况

图表15　2021年国有六大行信用卡发卡量

图表16　2022年全国性银行新增信用卡数量

图表17　2021年国有六大行信用卡承诺金额/贷款月

图表18　2021年国有六大行零售贷款余额/信用卡贷款余额

图表19　2022年25家上市银行信用卡贷款余额变化

图表20　2019-2021年国有六大行信用卡消费额

图表21　2021年国有六行信用卡不良贷款/不良率

图表22　2022年上市银行信用卡资产质量情况

图表23　信用卡持卡人性别分布

图表24　信用卡持卡人年龄分布

图表25　信用卡持卡人个人月收入分布

图表26　信用卡持卡人家庭月收入分布

图表27　获取信用卡相关信息的渠道

图表28　申请信用卡的考虑因素

图表29　持卡人对于信用卡申请和使用各环节的满意度

图表30　招商银行基于信用卡APP打造的场景生态服务闭环

图表31　平安银行围绕口袋银行APP打造“大零售”场景生态

图表32　汽车信用卡申请流程

图表33　直复营销与传统大众营销的比较

图表34　2019-2022年中国工商银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表35　2019-2022年中国工商银行股份有限公司营业收入及增速

图表36　2019-2022年中国工商银行股份有限公司净利润及增速

图表37　2020-2021年中国工商银行股份有限公司营业收入分业务

图表38　2020-2021年中国工商银行股份有限公司营业收入分地区

图表39　2021-2022年中国工商银行股份有限公司营业收入分业务

图表40　2021-2022年中国工商银行股份有限公司营业收入分地区

图表41　2019-2022年中国工商银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表42　2019-2022年中国工商银行股份有限公司净资产收益率

图表43　2019-2022年中国工商银行股份有限公司资产负债率水平

图表44　2019-2022年中国工商银行股份有限公司运营能力指标

图表45　2014-2022年工商银行信用卡发卡量

图表46　2014-2022年工商银行信用卡透支余额

图表47　2017-2022年工商银行信用卡消费额

图表48　2019-2022年中国建设银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表49　2019-2022年中国建设银行股份有限公司营业收入及增速

图表50　2019-2022年中国建设银行股份有限公司净利润及增速

图表51　2020-2021年中国建设银行股份有限公司营业收入分业务

图表52　2021-2022年中国建设银行股份有限公司营业收入分业务

图表53　2019-2022年中国建设银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表54　2019-2022年中国建设银行股份有限公司净资产收益率

图表55　2019-2022年中国建设银行股份有限公司资产负债率水平

图表56　2019-2022年中国建设银行股份有限公司运营能力指标

图表57　2014-2022年建设银行信用卡累计发卡量

图表58　2014-2022年建设银行信用卡实现消费交易额

图表59　2014-2022年建设银行信用卡额度使用率

图表60　2019-2022年中国银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表61　2019-2022年中国银行股份有限公司营业收入及增速

图表62　2019-2022年中国银行股份有限公司净利润及增速

图表63　2020-2021年中国银行股份有限公司营业收入分业务

图表64　2021-2022年中国银行股份有限公司营业收入分业务

图表65　2019-2022年中国银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表66　2019-2022年中国银行股份有限公司净资产收益率

图表67　2019-2022年中国银行股份有限公司资产负债率水平

图表68　2019-2022年中国银行股份有限公司运营能力指标

图表69　2017-2022年中国银行信用卡累计发卡量

图表70　2014-2022年中国银行信用卡透支余额

图表71　2014-2022年中国银行实现信用卡消费额

图表72　2019-2022年中国农业银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表73　2019-2022年中国农业银行股份有限公司营业收入及增速

图表74　2019-2022年中国农业银行股份有限公司净利润及增速

图表75　2020-2021年中国农业银行股份有限公司营业收入分业务

图表76　2020-2021年中国农业银行股份有限公司营业收入分地区

图表77　2021-2022年中国农业银行股份有限公司营业收入分业务

图表78　2021-2022年中国农业银行股份有限公司营业收入分地区

图表79　2019-2022年中国农业银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表80　2019-2022年中国农业银行股份有限公司净资产收益率

图表81　2019-2022年中国农业银行股份有限公司资产负债率水平

图表82　2019-2022年中国农业银行股份有限公司运营能力指标

图表83　2019-2022年交通银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表84　2019-2022年交通银行股份有限公司营业收入及增速

图表85　2019-2022年交通银行股份有限公司净利润及增速

图表86　2020-2021年交通银行股份有限公司营业收入分业务

图表87　2020-2021年交通银行股份有限公司营业收入分地区

图表88　2021-2022年交通银行股份有限公司营业收入分业务

图表89　2021-2022年交通银行股份有限公司营业收入分地区

图表90　2019-2022年交通银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表91　2019-2022年交通银行股份有限公司净资产收益率

图表92　2019-2022年交通银行股份有限公司资产负债率水平

图表93　2019-2022年交通银行股份有限公司运营能力指标

图表94　2014-2022年交通银行信用卡在册卡量

图表95　2014-2022年交通银行信用卡透支余额

图表96　2014-2022年交通银行信用卡累计消费额

图表97　1995-2021年招行战略布局

图表98　2019-2022年招商银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表99　2019-2022年招商银行股份有限公司营业收入及增速

图表100　2019-2022年招商银行股份有限公司净利润及增速

图表101　2020-2021年招商银行股份有限公司营业收入分业务

图表102　2021-2022年招商银行股份有限公司营业收入分业务

图表103　2019-2022年招商银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表104　2019-2022年招商银行股份有限公司净资产收益率

图表105　2019-2022年招商银行股份有限公司资产负债率水平

图表106　2019-2022年招商银行股份有限公司运营能力指标

图表107　2014-2022年招商银行信用卡流通卡量

图表108　2014-2022年招商银行信用卡流通户数

图表109　2014-2022年招商银行信用卡贷款余额

图表110　2014-2022年招商银行信用卡零售信贷比

图表111　2014-2022年招商银行信用卡交易额

图表112　2014-2022年招商银行信用卡收入情况

图表113　2014-2022年招商银行信用卡不良金额和不良率

图表114　2014-2022年招商银行信用卡额度使用率

图表115　2019-2022年中信银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表116　2019-2022年中信银行股份有限公司营业收入及增速

图表117　2019-2022年中信银行股份有限公司净利润及增速

图表118　2020-2021年中信银行股份有限公司营业收入分业务

图表119　2021-2022年中信银行股份有限公司营业收入分业务

图表120　2019-2022年中信银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表121　2019-2022年中信银行股份有限公司净资产收益率

图表122　2019-2022年中信银行股份有限公司资产负债率水平

图表123　2019-2022年中信银行股份有限公司运营能力指标

图表124　2015-2022年中信银行信用卡贷款余额

图表125　2015-2022年中信银行信用卡业务零售信贷占比

图表126　2015-2022年中信银行信用卡业务交易量

图表127　2015-2022年中信银行信用卡业务收入

图表128　2015-2022年中信银行信用卡额度使用率

图表129　2016-2022年中信银行信用卡不良贷款余额及不良率

图表130　2017-2022年中信银行信用卡中心职工数

图表131　2019-2022年中国民生银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表132　2019-2022年中国民生银行股份有限公司营业收入及增速

图表133　2019-2022年中国民生银行股份有限公司净利润及增速

图表134　2021年中国民生银行股份有限公司营业收入分业务

图表135　2021年中国民生银行股份有限公司营业收入分地区

图表136　2021-2022年中国民生银行股份有限公司营业收入分业务

图表137　2021-2022年中国民生银行股份有限公司营业收入分地区

图表138　2019-2022年中国民生银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表139　2019-2022年中国民生银行股份有限公司净资产收益率

图表140　2019-2022年中国民生银行股份有限公司资产负债率水平

图表141　2019-2022年中国民生银行股份有限公司运营能力指标

图表142　2014-2022年民生银行信用卡累计发卡量

图表143　2014-2022年民生银行信用卡透支情况

图表144　2014-2022年民生银行信用卡业务零售信贷占比

图表145　2014-2022年民生银行信用卡交易额

图表146　2019-2022年平安银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表147　2019-2022年平安银行股份有限公司营业收入及增速

图表148　2019-2022年平安银行股份有限公司净利润及增速

图表149　2021年平安银行股份有限公司营业收入分业务

图表150　2021-2022年平安银行股份有限公司营业收入分业务

图表151　2019-2022年平安银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表152　2019-2022年平安银行股份有限公司净资产收益率

图表153　2019-2022年平安银行股份有限公司资产负债率水平

图表154　2019-2022年平安银行股份有限公司运营能力指标

图表155　2018-2022年平安信用卡流通卡量

图表156　2018-2022年平安信用卡应收账款余额

图表157　2018-2022年平安信用卡交易金额

图表158　2018-2022年平安信用卡应收账款不良率

图表159　2019-2022年上海浦东发展银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表160　2019-2022年上海浦东发展银行股份有限公司营业收入及增速

图表161　2019-2022年上海浦东发展银行股份有限公司净利润及增速

图表162　2021年上海浦东发展银行股份有限公司营业收入分地区

图表163　2022年上海浦东发展银行股份有限公司营业收入分地区

图表164　2019-2022年上海浦东发展银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表165　2019-2022年上海浦东发展银行股份有限公司净资产收益率

图表166　2019-2022年上海浦东发展银行股份有限公司资产负债率水平

图表167　2019-2022年上海浦东发展银行股份有限公司运营能力指标

图表168　2015-2022年浦发银行信用卡流通卡量

图表169　2015-2022年浦发银行信用卡透支余额

图表170　2015-2022年浦发银行信用卡交易额

图表171　2015-2022年浦发银行信用卡收入情况

图表172　2015-2022年浦发银行信用卡中心职工数

图表173　2019-2022年兴业银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表174　2019-2022年兴业银行股份有限公司营业收入及增速

图表175　2019-2022年兴业银行股份有限公司净利润及增速

图表176　2021年兴业银行股份有限公司营业收入分地区

图表177　2022年兴业银行股份有限公司营业收入分地区

图表178　2019-2022年兴业银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表179　2019-2022年兴业银行股份有限公司净资产收益率

图表180　2019-2022年兴业银行股份有限公司资产负债率水平

图表181　2019-2022年兴业银行股份有限公司运营能力指标

图表182　2014-2022年兴业银行信用卡累计发卡量

图表183　2014-2022年兴业银行信用卡透支余额

图表184　2014-2022年兴业银行信用卡累计交易额

图表185　2019-2022年中国光大银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表186　2019-2022年中国光大银行股份有限公司营业收入及增速

图表187　2019-2022年中国光大银行股份有限公司净利润及增速

图表188　2020-2021年中国光大银行股份有限公司营业收入分业务

图表189　2020-2021年中国光大银行股份有限公司营业收入分地区

图表190　2021-2022年中国光大银行股份有限公司营业收入分业务

图表191　2021-2022年中国光大银行股份有限公司营业收入分地区

图表192　2019-2022年中国光大银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表193　2019-2022年中国光大银行股份有限公司净资产收益率

图表194　2019-2022年中国光大银行股份有限公司资产负债率水平

图表195　2019-2022年中国光大银行股份有限公司运营能力指标

图表196　2014-2022年光大银行信用卡透支余额（不含在途挂账调整）

图表197　2014-2022年光大银行信用卡零售信贷比

图表198　2014-2022年光大银行信用卡交易额

图表199　2014-2022年光大银行信用卡业务收入

图表200　2014-2022年光大银行信用卡额度使用率

图表201　2014-2022年光大银行信用卡中心职工数

图表202　2019-2022年华夏银行股份有限公司总资产及净资产规模

图表203　2019-2022年华夏银行股份有限公司营业收入及增速

图表204　2019-2022年华夏银行股份有限公司净利润及增速

图表205　2021年华夏银行股份有限公司营业收入分地区

图表206　2022年华夏银行股份有限公司营业收入分地区

图表207　2019-2022年华夏银行股份有限公司营业利润及营业利润率

图表208　2019-2022年华夏银行股份有限公司净资产收益率

图表209　2019-2022年华夏银行股份有限公司资产负债率水平

图表210　2019-2022年华夏银行股份有限公司运营能力指标

图表211　2014-2022年华夏银行信用卡累计卡量

图表212　2014-2022年华夏银行信用卡透支余额

图表213　2014-2022年华夏银行信用卡零售信贷比

图表214　2014-2022年华夏银行信用卡业务收入

图表215　2014-2022年华夏银行信用卡额度使用率

图表216　2018-2022年广发信用卡累计发卡量

图表217　2018-2022年广发信用卡交易金额

图表218　2018-2022年广发信用卡不良率

图表219　广发银行信用卡中心综合金融生态系统

图表220　广发银行信用卡中心为小微商户打造的一站式综合金融服务体系

图表221　广发银行信用卡中心打造的B、C端流量闭环

图表222　2019-2020财年维萨卡公司综合收益表

图表223　2019-2020财年维萨卡公司分部资料

图表224　2020-2021财年维萨卡公司综合收益表

图表225　2020-2021财年维萨卡公司分部资料

图表226　2021-2022财年维萨卡公司综合收益表

图表227　2021-2022财年维萨卡公司分部资料

图表228　2019-2021年VISA卡量&交易额&转接额

图表229　2019-2020年万事达卡公司综合收益表

图表230　2019-2020年万事达卡公司分部资料

图表231　2019-2020年万事达卡公司收入分地区资料

图表232　2020-2021年万事达卡公司综合收益表

图表233　2020-2021年万事达卡公司分部资料

图表234　2020-2021年万事达卡公司收入分地区资料

图表235　2021-2022年万事达卡公司综合收益表

图表236　2021-2022年万事达卡公司分部资料

图表237　2021-2022年万事达卡公司收入分地区资料

图表238　2019-2020年美国运通公司综合收益表

图表239　2020-2021年美国运通公司综合收益表

图表240　2021-2022年美国运通公司综合收益表

图表241　2023-2028年中国信用卡发卡量预测