第一章　IT外包的产业总览

第一节、IT服务的介绍

一、IT服务的定义

二、IT服务的内容

三、IT服务的形式

第二节、IT外包的概念、内容及形式

一、IT外包的定义

二、IT外包的内容

三、IT外包的主要形式

第三节、IT外包的其他方面介绍

一、IT外包服务的重要性

二、IT外包的利弊分析

三、中国IT外包服务的初始

第二章 IT服务业的发展

2.1 世界IT服务业的发展概况

一、 全球IT供应商收入

二、 全球IT服务支出规模

三、 全球IT服务区域发展

四、 美国IT服务业支出额

五、 印度IT服务市场价值

2.2 中国IT服务业的发展现状分析

一、 软件业运行状况

二、 IT服务供应链升级

三、 IT服务产业链图谱

四、 IT服务市场规模

五、 IT服务市场结构

六、 IT服务标准分布

七、 IT服务商业模式

八、 IT服务业主要特点

2.3 部分区域IT服务业的发展

一、 北京市

二、 江苏省

三、 四川省

四、 安徽省

2.4 中国IT服务业的问题及对策分析

一、 IT服务业发展痛点

二、 IT服务业存在风险

三、 IT服务业发展对策

四、 IT服务业政策建议

第三章　2020-2022年国外IT外包服务的发展

第一节、2020-2022年全球IT外包服务市场发展概况

一、全球IT外包的潜在市场规模巨大

二、IT服务外包成为全球服务外包市场主导

三、欧美IT外包的几种业务模式

第二节、印度

一、印度在IT外包领域独领风骚

二、中国成印度IT外包业最大威胁

三、中印IT外包优劣势对比

第三节、日本

一、日本IT外包市场持续扩大

二、日本市场受印度软件业者青睐

三、日本IT外包市场预测

第四节、其他国家

一、墨西哥

二、越南

第四章 中国IT外包服务的发展

4.1 中国IT外包服务的发展综述

一、 IT外包服务相关概况

二、 IT服务外包的分类

三、 IT服务外包的流程

四、 IT服务外包的作用

五、 IT服务外包核心价值

六、 IT服务外包发展方向

4.2 2020-2022年中国IT外包服务的发展

一、 软件技术外包服务规模

二、 IT服务外包产业结构

三、 IT外包产业发展现状

四、 IT外包市场发展特点

五、 IT外包市场竞争格局

六、 IT服务外包应用情况

4.3 金融领域IT外包服务的发展

一、 金融业IT外包

二、 银产业IT外包

三、 证券业IT外包

四、 保险业IT外包

4.4 中国IT外包发展的问题及对策分析

一、 服务外包竞争力较弱

二、 提升服务外包竞争力

三、 培育高端复合型人才

四、 IT外包产业进入壁垒

五、 IT外包产业发展对策

第五章　2020-2022年IT外包重点企业发展分析

第一节、IBM

一、企业发展概况

二、IBM成功合作法则

三、IBM布局中国市场

四、云计算中心发展

第二节、HP

一、企业发展概况

二、惠普IT外包服务在中国的概况

三、惠普IT外包从中国反攻全球客户

四、惠普晋身全球第二大IT服务提供商

五、惠普联手江苏电信拓展IT外包市场

第三节、EDS

一、企业发展概况

二、EDS在华设立全球IT外包服务中心

三、EDS与湖北在IT外包业开展战略合作

四、EDS与壳牌签署全球IT外包合约

第四节、中企动力科技集团股份有限公司

一、企业发展概况

二、企业发展优势及经验

三、企业中国市场发展态势

四、中企动力市场发展动态

第五节、神州数码控股有限公司

一、企业发展概况

二、企业金融IT外包发展

三、神州数码转型外包服务

第六章　中国IT外包发展环境分析及投资参考

第一节、宏观经济环境

一、经济运营综况

二、固定资产投资

三、宏观经济展望

第二节、产业发展环境

一、IT服务产业发展环境综述

二、国家政策扶持IT服务业发展

三、IT产业的普及催生IT外包市场成熟

四、IT外包服务市场快速增长发展

五、需求等因素促进IT外包业务发展

第三节、IT外包投资动态

一、印度企业布局中国市场

二、GDS与Acer eDC共拓IT外包市场

三、风险投资钟情中国IT外包服务市场

四、众多金融企业转战IT外包服务市场

第四节、IT外包风险的规避

一、明确IT外包范围

二、对外包商进行综合评估

三、注重外包合同管理及细节变更

四、通过IT监理进行质量评估

第七章 中国IT外包市场的前景趋势分析

7.1 中国IT服务市场的发展前景及趋势

一、 IT服务业发展前景

二、 IT服务业发展机遇

三、 IT服务业驱动因素

四、 IT服务业发展趋势

五、 IT服务业发展预判

7.2 中国IT外包市场的发展前景及趋势

一、 IT外包产业发展趋势

二、 IT外包市场前景分析

三、 软件技术外包发展方向

四、 软件技术外包发展趋势

7.3 2023-2028年中国IT外包产业预测分析

一、 2023-2028年中国IT外包产业影响因素分析

图表：2021年全球IT企业营收Top13排名

图表：2021-2023年全球IT支出及预测

图表：2019-2023年全球IT服务支出及预测

图表：2020-2028年全球IT和商业咨询服务收入及增速

图表：2020年全球各国软件和服务投资支出额及排名

图表：2021年中国IT服务供应链数字化升级图谱

图表：IT服务产业环节

图表：IT服务产业链图谱

图表：2014-2023年中国IT服务市场规模及预测

图表：2020年中国IT服务产业服务类型占比

图表：2020年中国ITSS获证单位等级分布

图表：信息技术服务产业价值链

图表：信息技术服务公司商业模式

图表：IT厂商对IT服务供应链的主要需求及痛点

图表：信息技术外包（ITO）的类型

图表：IT服务提供的方式（服务周期角度）

图表：IT服务外包的分类（服务范围角度）

图表：IT外包流程模块

图表：IT服务业中外包业务和解决方案业务类型分布和盈利方式的比较

图表：IT服务分包对不同类型企业的核心价值

图表：2020年中国不同规模企业灵活用工岗位情况

图表：2020年中国灵活用工平台服务结构

图表：2015-2021年中国软件技术外包服务市场规模

图表：中国IT服务外包产业结构

图表：2020年中国IT外包服务商营业收入

图表：IT服务商对IT服务分包需求特征

图表：IT服务分包主要功能及应用模式

图表：金融IT的产业细分

图表：银行IT解决方案分类

图表：银行IT服务外包产业示意图