第一章　电子商务概述

第一节、电子商务的概念

第二节、电子商务发展阶段

第三节、电子商务的作用

第四节、电子商务发展优势

第五节、电子商务发展必要性

第二章　2018-2020年中国电子商务市场总体发展分析

第一节、2018-2020年中国电子商务市场发展现状

一、电商发展历程

二、电商发展规模

三、“双十一”销售状况

四、细分领域布局

五、产业发展动因

六、区域分布格局

七、行业投资分析

第二节、电商上市公司发展现状

一、上市企业规模

二、企业IPO情况

三、细分领域分布

四、区域分布格局

第三节、2018-2020年中国电子商务消费者行为分析

一、电子商务用户分析

二、电子商务购买行为分析

三、电子商务渠道分析

四、消费者习惯偏好

第四节、中国电子商务运营主要模式

一、企业上网的初级模式

二、B2B的重点发展模式

三、B2C选择性交易模式

四、主播直播带货新模式

第五节、中国电子商务发展存在的问题及对策建议

一、行业发展制约因素

二、中小电商发展问题

三、客户关系管理措施

四、行业发展基本原则

五、行业发展对策建议

第三章　2018-2020年中国电子商务细分领域热点分析

第一节、社交电商

一、社交电商本质

二、社交电商特点

三、产品运营模式

四、市场发展规模

五、行业竞争焦点

六、市场发展前景

第二节、跨境电商行业

一、行业发展历程

二、市场发展特点

三、发展利好政策

四、市场交易规模

五、上市企业营收

六、交易品类分析

七、用户画像分析

八、未来发展趋势

第三节、农村电商

一、行业发展历程

二、产业链建设

三、网络零售规模

四、企业发展状况

五、企业投融资分析

六、市场增长动力

七、电商面临挑战

第四节、生鲜电商

一、行业发展历程

二、市场交易规模

三、市场融资规模

四、典型生鲜电商

五、平台运营模式

六、市场发展困境

七、发展对策建议

第五节、母婴电商

一、行业发展概述

二、市场发展规模

三、市场消费需求

四、行业融资情况

五、产品服务形态

六、市场竞争格局

七、行业发展趋势

第四章　2018-2020年电子商务经营模式分析

第一节、B2B（企业对企业）

一、行业发展概述

二、B2B交易规模

三、B2B市场份额

四、B2B融资规模

五、B2B渠道竞争

六、B2B面临困境

七、发展策略分析

八、未来发展趋势

第二节、B2C（企业对消费者）

一、B2C模式概述

二、市场交易规模

三、平台运营模式

四、平台营销策略

五、顾客满意程度

六、用户画像分析

七、发展问题及对策

八、行业发展趋势

第三节、C2C（消费者对消费者）

一、C2C模式的概念

二、行业发展政策

三、发展环境及特征

四、消费影响因素

五、C2C存在的问题

六、C2C模式优化建议

七、C2C模式发展前景

第四节、C2B（消费者对企业）

一、C2B电商概念

二、发展演进阶段

三、C2B产生基础

四、C2B应用模式

五、C2B成功案例

六、发展策略分析

七、未来发展趋势

第五节、O2O（离线商务模式）

一、O2O模式概念

二、O2O发展概况

三、O2O模式特征

四、市场发展规模

五、主要应用领域

六、O2O成功案例

七、市场未来发展趋势

第六节、CBBS（网络分销模式）

一、CBBS基本介绍

二、新模式应用现状

三、对产业链的影响

第五章　2018-2020年中国电子商务关联行业运行状况

第一节、移动支付市场

一、移动支付政策

二、市场交易规模

三、主要商业模式

四、区域分布格局

五、市场竞争态势

六、风险及防范措施

七、未来发展方向

第二节、电商物流市场

一、电商物流规模

二、企业自建物流

三、跨境进口物流

四、跨境出口物流

五、行业困境分析

六、行业发展建议

七、市场发展机遇

第六章　2018-2020年中国电子商务市场重点省市发展状况

第一节、深圳市

一、市场发展规模

二、市场交易结构

三、跨境电商发展

四、未来发展重点

第二节、浙江省

一、政府鼓励发展

二、市场发展规模

三、存在问题分析

四、市场机遇与挑战

五、未来发展目标

第三节、福建省

一、市场发展规模

二、农村电商发展

三、跨境电商政策

四、市场发展路径

第四节、湖南省

一、市场发展规模

二、行业发展特点

三、配套支撑情况

四、发展推动措施

第五节、山东省

一、市场发展规模

二、农村电商发展

三、电商物流状况

四、电商扶贫开展

五、未来发展目标

第六节、河北省

一、市场发展规模

二、存在问题分析

三、市场发展机遇

四、发展推动举措

五、未来发展目标

第七章　2021-2025年中国电子商务发展前景及趋势分析

第一节、中国电子商务行业前景展望

一、行业发展机遇

二、未来发展前景

三、“十三五”发展目标

第二节、中国电子商务发展方向及趋势

一、行业发展方向

二、行业发展趋势

第三节、2021-2025年中国电子商务行业预测分析

一、2021-2025年中国电子商务行业影响因素分析

图表:中国电子商务发展历程

图表:中国电子商务各发展阶段典型特征

图表:2013-2020年中国电商行业交易规模及增速

图表:2018-2020年网上实物商品零售额月度增速

图表:2014-2020年双十一全网成交总额及同比增长

图表:2019年双十一全网销售额各平台占比

图表:2019年双十一全网包裹数量

图表:2019年中国电子商务细分领域融资案例数

图表:2019年中国电子商务细分领域融资金额

图表:2019年中国电商上市公司各领域市值

图表:2018年中国电商上市公司市值范围

图表:2019年电商行业新增上市企业

图表:2019年中国电商上市公司领域分布

图表:2018年中国电商上市公司所在城市分布

图表:2018年中国电商上市公司所在城市规模市值

图表:2018年天猫用户年龄构成

图表:2018年京东用户年龄构成

图表:2018年苏宁易购用户年龄构成

图表:2018年拼多多用户年龄构成

图表:2018年中国电商男女群体分布

图表:天猫APP用户安装偏好

图表:京东APP用户安装偏好

图表:苏宁易购用户安装偏好

图表:拼多多用户安装偏好

图表:社交电商主要类型及相应特点

图表:2015-2018年中国社交电商行业市场规模

图表:中国社交电商主要发展动力来源

图表:中国跨境电商发展历程

图表:2013-2018年中国跨境电商市场交易规模

图表:2013-2018年中国跨境电商市场交易规模进出口结构

图表:2018年中国跨境电商上市企业营收分布

图表:2019年中国跨境电商上市企业营收分布

图表:2018年中国跨境电商产品品类分布

图表:2018年中国跨境电商用户性别分布

图表:2018年中国跨境电商用户年龄分布

图表:2018年中国跨境电商用户学历分布

图表:2018年中国跨境电商用户收入分布

图表:2018年中国跨境电商用户生育情况

图表:2018年中国跨境电商用户职业分布

图表:2018年中国跨境电商用户城市等级分布

图表:中国农村电商产业链

图表:2018年电商平台县域网络零售情况

图表:2018年主要电商平台农产品网络零售情况

图表:2014-2020年中国农村网络零售额及增长速度

图表:2018年中国农村电商企业城市等级分布

图表:2018年中国农村电商企业成立年限分布

图表:2018年中国农村电商企业融资阶段分布

图表:2018年典型农村电商企业融资案例

图表:农村电子商务发展动因

图表:生鲜电商发展历程

图表:2013-2020年中国生鲜电商市场市场交易规模

图表:2012-2018年中国生鲜电商融资情况

图表:2018年中国部分生鲜电商融资情况

图表:2017年易果生鲜业务布局

图表:盒马鲜生发展简要历程

图表:生鲜电商发展模式

图表:中国母婴电商发展历程

图表:中国母婴电商产业链全景图

图表:2013-2020年中国母婴电商市场规模及增速

图表:2018年中国母婴电商购买品类

图表:2013-2018年母婴消费占家庭消费的比例

图表:2019年中国母婴早教需求

图表:2019年不同城级母婴消费支出比例

图表:2018年中国母婴行业融资数量分布

图表:2018年中国母婴行业融资金额分布

图表:2018年中国主要母婴电商APP活跃用户数及全网渗透率

图表:2018年中国母婴用品B2C市场份额

图表:中国传统母婴电商渠道新业态

图表:中国B2B电子商务发展历程

图表:2011-2018年中国B2B电商交易规模

图表:2018年中国B2B电商平台市场份额

图表:2016-2018年中国B2B电商行业投融资情况

图表:2017-2020年中国网络零售B2C市场季度交易规模

图表:2019年中国网络零售B2C市场交易份额

图表:2018年中国B2C电商移动端用户年龄分布

图表:2018年中国B2C电商移动端用户月收入分布

图表:2016-2020年中国本地生活服务O2O市场规模及预测

图表:2017-2020年国家出台主要移动支付政策一览

图表:2014-2020年中国移动支付交易规模及增速

图表:2018年中国移动支付总指数TOP10城市

图表:2018年中国移动支付品牌市场渗透率

图表:2013-2020年中国快递业务量

图表:2018-2020年快递业务量月度对比

图表:2019年分专业快递业务量

图表:2014-2020年中国快递业务收入

图表:国内主要电商企业自建物流平台

图表:直邮模式流程

图表:集货物流模式

图表:保税仓模式流程

图表:不同物流模式的优劣势对比

图表:四大物流模式对比

图表:2011-2018年深圳电商交易规模及全国占比

图表:2011-2018年深圳电商交易规模增速情况

图表:2018年深圳市网络零售市场结构

图表:2011-2018年深圳跨境电商交易额及增速

图表:2018年深圳市跨境电商贸易结构

图表:2018年浙江省各地市网络零售和居民网络消费基本情况

图表:2018年浙江省各地市跨境网络零售出口基本情况

图表:2018年浙江省各行业网络零售基本情况

图表:2018年浙江省各县（市、区）网络零售基本情况

图表:2012-2018年湖南省电子商务交易额

图表:2018年湖南省电子商务交易额成交类型

图表:2018年湖南省各州市电子商务交易额与增长率

图表:2018年湖南省月度网络零售交易额占比

图表:2018年湖南省网络零售行业成交额

图表:2012-2018年湖南省快递业务量与增长率